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别让教育游市场变了味
时值暑假,一些目光敏锐的旅行社啾准学生旅游这块 “大蛋糕”忙得不亦乐乎。各种冠以“暑期旅游合家欢”、“暑假 畅游日本迪士尼”之名的暑假“亲子游”线路经简单包装后纷 纷出炉。专家指出,作为开展素质教育的一个重要途径,以 “亲子游”为代表的教育旅游越来越被学生家长和教育界人士 认可和欢迎,但是作为刚刚兴起的旅游品种也存在诸多问 题,应引起各方高度重视。
五大顽疾横亘
毫无疑问,以“亲子游”为代表的教育旅游是目前最有 发展前途的新旅游方式之一。当观光游览与教育主题结合, 就会带给旅游前所未有的深度和收获。和孩子、家人一起享 受高质量的假期,享受亲子的乐趣是不少家长愿意带孩子出 游的主要原因之一。而亲子携手的教育旅游,不仅孩子收益 多多,还能加强家长与孩子间的沟通,给彼此留下珍贵的回 忆。但是,目前教育旅游存在着旅游产品单调、市场不规范、 价格高昂、存在认识误区以及安全隐患等诸多问题。
一、 旅游产品单调。
虽然各地以科技、文化、教育等为主题的旅游线路接 连推出,令人目不暇接,但是在这些纷繁多样的线路中,真 正具有特色的教育旅游太少。目前有的旅行社尽管开办了教 育旅游项目,然而旅游的内容也多为景点参观,如同传统线 路的“旧瓶子”贴上新标签,只是将成人的旅游产品简单“克 隆”套用在青少年身上。真正的教育旅游产品却不多见,针对 学生特点的具有教育意义又能让学生动手参与的内容并不 多,故此难以引发学生及其家长的兴趣。
二、 市场操作不规范。
教育旅游以旅行社为载体,发挥了旅行社在机车票、 住宿、市内交通、导游等方面的优势,但是目前教育游市场 存在着严重不规范的现象:首先,因为教育旅游显示出巨大 的市场潜力,引得各方纷纷涉足,但其中不少是仓促上马, 企业规模小,资本单薄,抗风险能力差,服务质量差。良莠 不齐的教育旅游接待部门导致服务内容极其不规范。其次, 有些地方的旅游企业,因学生旅游难管理而不愿接待,以致 于青少年旅游处于自发的状态中,在线路选择方面得不到有 效指导,出游存在很大的盲目性。有的以常规旅游代替教育 旅游,干脆把其作为“成人旅游团”,安排的旅游景点与成人 旅游团别无二样。更有甚者,在商业利益的驱使下,带领青 少年学生乱进购物店。这些不正当的竞争手段和不规范的操
作行为,都背离了教育旅游的初衷,对孩子的成长有害无益。
三、 价格不菲。
有的教育旅游价格太高,脱离学生的实际消费水平, 也令学生家长望而却步。如迪拜、日本迪斯尼等今年走俏的 “出国亲子游”价格都在15000-20000元左右,令一般工薪族 家族望而却步。再如,上海某旅行社一个10天的大学游, 住6-8人间学生宿舍,吃学生食堂,加上几个常规景点, 竞收取高达5000元的费用,还不包括交通费,导致学生家 长的强烈不满。
四、 存在认识误区。
有关部门曾从安全角度提出要求,原则上不提倡学生 出国、跨省份旅游,只能就近旅游。这实际上阻碍了教育旅 游市场的发展,其实安全与出国、跨省市并无必然关系,不 能因噎废食。另外,对待教育游各方存在观念滞后问题。一 方面是学校出于安全因素的考虑,抱着“多一事不如少一事” 的态度禁止学生出游或把教育旅游看作学生个人的事。甚至 有的学校认为教育旅游是游山逛水,是学生个人行为,与学 校没有关系。另一方面,有的学生家长担忧学生外出旅游会 影响学习,不如利用暑假时间集中补一补文化课或学点特 长,因而难使孩子走出家门。
五、 安全隐患。
新兴的教育旅游由于其巨大的利润空间而受到诸多旅 行社的追捧,但是许多教育旅游接待部门在组织、交通、接 待内容上根本无法保障教育旅游的质量。与此同时,学生不 像成年人,身体和心理素质偏低,安全意识不是很强,在无 正确引导和安全保障的情况下出游,无疑给消费者带来诸多 方面的安全隐患。
三方寻找突破之举
教育旅游不同于一般的常规旅游产品,它是一个有着 特殊内容的独特“产品”,教育性是其第一要义,它是课堂的 重要补充,是提高学生素质的重要途径。业界人士认为,办 好教育旅游要突出教育特色,设计出不同于其他常规旅游的 特色产品,具体可从以下三方面寻找突破口:
一、打造教育品牌。
不能以常规旅游来代替教育旅游,教师、学生的活动 始终要贯穿素质教育、爱国主义教育和文化学习。要想办好 教育旅游,首先要紧扣时代,针对家长和学生的需求,进行 旅游产品的开发,设计出特色产品。其次,旅游产品应追求 高附加值,不能随大流、一味迎合需求,应进行引领性的教 育活动,因时因地的在旅游活动中对学生进行教育,形成具 有鲜明特色的教育品牌。面对潜在的、亟待开发的学生旅游 市场,业内人士认为,从目前教育旅游企业来看,存在着规 模小、资本单薄、风险能力差、企业机制陈旧等问题,阻碍 了企业的发展;从事教育旅游的企业应该联手打造自己的品 牌,以
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