管窥儿科护理人力资源管理的计策.docxVIP

　　以《临床护理实践指南2011版》主要为参考标准，深入临床科室观察、记录护理人员工作内容，并在向专家咨询后，确定了用于本实验的护理工作项目，并以表格的形式呈现，可操作性强。 　　在实验调查中每位护理人员都要严格按照项目要求进行护理操作，实验连续调查100个工作日，记录每组护理人员在这期间的平均每日总工时，以及需要加班的天数。 　　缺陷环节的观察和记录。 　　对实验调查期间两组组护理人员的护理操作的质量进行记录，尤其是护理过程中容易发生缺陷的环节，进行观察、记录和比较。 　　职业满意度调查。 　　实验结束后，对参与实验的护理人员进行职业满意度的调查。 　　该项调查采用的是中文版护理人员工作满意度量表量表的内容效度系数为089。 　　量表中共包含15个条目，各条目均按5级评分，得分越高满意度越高；2个维度，即工作的状态维度和工作中的人际关系维度。 　　数据以±应用进行表示，利用190统计学软件进行分析，经方差齐性检验后采用方差分析，两组间的比较采用检验。 　　取显著性检验水准α=005。 　　一、结果1护理工时对护理工时的检测结果如表2，组平均每日总护理工时1302±31小时，组平均每日总护理工时数为1070±24小时，＜005，两者之间存在明显差异，改良排班法可以明显缩短每日的护理总工时。 　　在加班天数方面，组护理人员在实验调查期间，共加班27天，组护理人员加班23天。 　　2护理缺陷的发生情况组发生护理缺陷的次数明显多于组。 　　3职业倦怠情况对参与实验的32名护理人员进行职业满意度调查，组护理人员的职业满意度要高于组护理人员。 　　但是，5317±674的总分显示，组护理人员的职业满意度仍只处于中等水平。 　　二、讨论人力资源管理是指将人作为特殊的资源进行开发和利用，以确保人尽其才，才尽其用，其最终目标与组织发展的目标相一致，但是目前我国很多医院的护理人力资源管理还存在很多不足。 　　儿科护理工作具有一定的特殊性，主要表现为操作难度大，精确度高，患儿病情变化快，急症多。 　　而且，随着人们生活水平的不断提高，患儿家属对护理的要求也越来越多。 　　这些情况导致目前儿科护理人力资源呈现出以下问题第一，人员数量不足。 　　目前，包括儿科在内的医院人员编制仍是在计划经济体制下形成的。 　　但是，随着我国医疗事业的发展，儿科护理人员不足的情况就日益突出起来。 　　第二，人员层次结构不合理，年轻的护理人员居多。 　　第三，护理人力资源存在一定程度的浪费。 　　目前的护理流程中还存在一些非技术性或技术性低的护理操作。 　　第四，护理工作分工不明、分工不均。 　　第五，护理人员职业满意度低，工作积极性差。 　　上述问题直接影响护理工作的质量和护士的工作效率，使在岗的护理人员因超负荷的工作量而陷于简单的重复劳动之中。 　　这种情况不仅会增加医疗事故发生的可能性，影响护理人员的身心健康，也使护理人员很少有精力投入到科学研究、工作改进和新工作开展等活动。 　　人力资源管理在儿科护理工作中发挥着重要的作用，优化人力资源管理，除了需要医院和科室加大护理人员的引进力度，简化护理流程以外，更重要的是要采用合理的排班方法，明确分工，按劳取酬，提高护理人员的工作积极性和满意度。 　　作者赵伶燕官同枝刘双云何慧文易银芝单位湖南省儿童医院神经内一科