选拔与录用.pptVIP

共产党员在政府工作中，应该是十分廉洁、不用私人、多做工作、少取报酬的模范。共产党员在民众运动中，应该是民众的朋友，而不是民众的上司，是诲人不倦的教师 旅游管理专业课程 人力资源管理 授课教师 王晓华 第六章 人员选拔和录用 【学习目的和要求】 本章主要学习关于人员选拔和录用的基本理论和方法，包括:人员选拔和录用的含义、人员选拔方法、人员录用。通过学习，理解和掌握员工选拔和录用的基本内容和方法。 【教学内容】 人员选拔和录用的含义 人员选拔方法 人员录用 【考核要求】 （一）人员选拔和录用的含义 1、识记: 人员选拔的涵义、目的‘ 2、领会:人员选拔与其他人力资源管理职能的关系； （二）人员选拔方法 运用:人员选拔的技术和方法； （三）人员录用 1、识记 ：人员录用的含义； 2、运用：人员录用的具体方法及注意事项。 案例——招聘印刷工 张海是一家印刷公司印刷车间的经理。由于业务扩大，车间工人一直在加班加点的工作。上周，张海在报纸上刊登广告招聘印刷工，有3个人申请这份工作。张海认为其中一个叫做李岚的人符合条件。张海打电话向李岚以前所在公司的老板了解情况。这位老板说，李岚是一个勤奋努力工作的人，他非常诚实，而且工作熟练。第二天张海让李岚操作一台印刷机，李岚完全能胜任这项工作，于是张海立即决定录用他。 案例二 招聘司机 马力是一家食品分销公司的运输负责人。马力的一名卡车司机刚刚离开公司，他向人力资源经理吴文讲了这件事.通过初步面试，吴文认为15个申请者中有3人符合条件，就打电话给马力说：“我这儿有三个能做这项工作的人，你希望我何时安排他们与你见面？我想你还要对他们进行驾驶测试。”马力对三名司机进行了面试以及驾驶测试，然后打电话将他的决定告诉了吴文。第二天新司机就向马力报到并开始工作了。 案例点评 人员选拔的概念 人员选拔的目标就是从应征的候选人之中挑选出符合组织需要的优秀人才。 原则是：科学性、有效性、简明性、可行性。 应该树立把选拔的成本支出看作是投资的概念。 效度和信度 效度validity：管理者所使用的任何一种选拔手段都必须和有关工作标准之间存在能被证明的相关关系。 信度reliability：指明一种手段是否能对同一事物作出持续一致的、正确的衡量。要使甄选手段能够有效地选拔员工，就必须拥有可接受范围的一致性。 人员选拔模式 综合式 淘汰式 混合式 选拔技术和方法 笔试 心理测试 面试 情景模拟 笔试 也叫知识考试，考察应试者的知识广度、深度和知识结构。 最薄弱的环节是命题技术。 应有命题计划，设计出具体的测试内容、范围、题量、题型等。 题型应该多种多样。 原则：全面性、多样性、层次性、有效性。 **公司销售类人员考试题 综合部分 A 有关公司常识测试，例如： **公司创办于 年。 在西安市场上，**公司的主要的竞争对手有 、 、 、 。 B 基本常识测试，例如： 当前我国新闻媒介宣传的主题是 。 新文化运动的倡导者提出了 和 的口号。 **公司销售类人员考试题 专业部分 ，例如： 甲公司现有库存： A 松香牌牙膏10000支（价值1万元） B 洁净牌洗衣机200台（价值10万元） C COM牌电脑200台（价值80万元） D 《现代管理》杂志1000本（价值1000元） 从ABCD中任选一种商品由你承包销售。请你制定推销该商品的计划。（市场分析、广告战略、价格政策、销售计划、售后服务等） 心理测验 对人的智力、潜能、气质、性格、态度、兴趣等心理特征进行测度的标准化测量工具。 包括 智力测验 特殊能力测验 个性测验 职业兴趣测验 价值观测验 笔迹测验 智力测验 包括： 观察力 记忆力 思维力 想象力 注意力 特殊能力测验 主要针对特定职位而设定的测试。 个性测试 也叫人格测试。 包括： 自陈式测验量表 投射式测验量表 看看，这是什么？ 洛夏克墨迹图 注意： 被测试者的对墨迹图的描述， 作出反应需要的时间； 对全局的把握； 受其他人影响的程度 附带的其他动作 投射式测试 可诱导出被试者的思维特点、判断方式、生活经验、情感、个性倾向等深层次的素质与个性。 可以探知个体内在隐蔽的行为或潜意识的深层态度和动机。 形式：墨迹图、句子完成、故事完成等。 面试 优点 考察内容深入 广泛 考察灵活 防止舞弊 可以测试多种能力。 缺点 随意性较强 实施过程不规范 评分客观性和一致性差 面试的类型 个别面试、小组面试、集体面试、流水式面试 结构化面试、非结构化面试 压力面试、评估性面试 行为描述面试、能力面试 共产党员在政府工作中，应该是十分廉洁、不用私人、