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1电子营销的历史性和发展性11我国的传统营销我国市场营销的起步较晚,且对其认识和了解并不深刻,对于市场营销的理论体系与发达国家相比,也有一定差距。 从目前来看,我国很多企业依然徘徊在传统的4营销理论中无法前进,该理论在50多年前就已经在发达国家使用了。 经济学家麦卡锡有过如下观点企业的营销有两个动力点——市场营销以及标的市场。 然而科技高速发展的几十年内,信息化步伐逐渐加快,因此很多传统理论由于无法与目前的新形势相吻合,也就无法有效推动市场的发展,应该选择更先进的、更加有优势的市场营销理论。 12电子营销的产生和发展概述计算机技术发展迅速导致电子商务发展更快,而计算机技术和互联网技术逐渐在营销上得以充分应用,推动了营销的创新和改革。 在信息时代到来的背景下,电子营销会逐渐成为今后的主要营销手段。 第一,电子营销的产生和发展。 进入二十一世纪之后,信息化逐渐在生产、生活中得以广泛应用,科学技术是这个时代的最优生产力。 而计算机和互联网的应用,为生产和生活带来了更简便、更高效、更安全的营销方式。 电子营销的基础是互联网技术和电子信息技术,这两者技术使得电子营销的推广面更广泛,在应用了全新的电子营销方式后,其宣传手段也不再是从前通过单方面进行电视媒体的传播方式。 在新技术的驱动下,甚至可以与用户进行直接交流,减少了很多繁琐,带来更高的效益。 第二,电子营销的含义。 电子营销具有全新的营销方法,能够实现企业全新的营销目标,其包含了多元化的内容。 首先,电子营销的市场已不是传统的实体市场,而是互联网中的虚拟市场,只有把握住互联网中客户的需求和消费特点,才能为企业提供更完善、更出色的营销参考和准确的营销数据;其次,电子营销不同于传统营销,以互联网为载体的电子营销能够促进买卖双方无障碍的交流,其平台更加开放,双方的地位也更加平等,最后,网络信息交流的成本也较低,因此电子营销能够带来高效性和便捷性。 第三,电子营销和电子商务。 最早通过互联网起步、发展的商业应用就是电子营销,在计算机技术和互联网技术不断发展的现今,电子营销也由最基础的市场经营转变为包括生产环节、人力资源方面和质量优劣等因素的综合性营销。 而电子商务能够根据企业的综合水平整合市场,对企业相关流程和业务进行重新编排和改造,从而契合新时代管理和经营的数字化特点。 电子营销与电子商务两者是共同促进、共同发展的。 2不同的电子营销方法与企业之间的关系电子营销历经若干年发展后,我国目前的电子营销正在向多元化迈进并充分结合互联网技术。 不同的电子营销手段具有不同的意义。 21电子邮件营销与企业对于企业而言,电子邮件的作用是无可替代的,在某些时候甚至能决定营销的走向和最终结果。 电子邮件能够将产品的相关信息及时传送,并第一时间与客户取得联系,还能够利用邮件中的广告空间创造广告利益。 因此大部分公司都将网站注册用户视作珍贵的资产,所以目前绝大多数网站都能为用户提供免费的电子邮件,以供客户及时了解企业的相关信息。 22会员营销与企业会员营销属于电子营销中后来居上的营销方式,会员营销能够将互联网上召集的客户归为一组并成为会员,在购买相应商品时,会员就能享受到有限的折扣价,而本组会员还能从相应的厂商中提取佣金。 与发达国家相比,我国的会员营销虽然一直较落后,但目前我国大部分电子商务网站都具备了会员营销制度,总而言之,发展方向是准确的。 而该制度能否在中国顺利发展,终究要着重以下几点国内的网络销售情况、网络市场规模大小和相关工作人员的专业技能等等。 23网站营销与企业对于客户而言,网站是其了解企业和产品的一种最直接的方法。 营销网站属于一系列专业销售系统的综合,且相对复杂。 营销网站综合性较强,因此可知其功能如下展示产品的独特功能其中有主页的设计、网站的失效和维护等方面;在销售产品时,还能够及时接下订单,为客户进行自动化的报价和代理服务;网站营销还具备了客户反馈机制,该机制能够有效解决客户的技术问题、收集客户的反馈,加强了企业和与客户之间的交流。 此外,大部分企业的营销网站都进行了个性化的形象设计,以便吸引更多的客户。 24电子广告与企业在电子营销中,电子广告是运用范围最广且最有效的方法之一。 电子广告属于一种新型的广告,是伴随着网络经济而出现并发展的,与网络经济关系密切、共同发展,也属于电子营销中最为主要的方法之一。 电子广告在最初只有邮件广告的形式,随着市场和经济的发展,电子广告也逐渐占领了属于自己的一大批市场份额,进行着多元化多方向的发展,例如旗帜广告、主页广告等等。 而与传统的普通广告相比,电子
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