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论八二定律的应用研究 　　1八二定律八二定律也叫’、帕累托定律、巴莱多定律，是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多帕累托发现的。 　　他对社会财富进行调查、分析后发现社会财富分配状况是由少数人控制大部分财富，即20的人拥有80的财富。 　　他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20％，其余80％尽管是多数，却是次要的[1]。 　　实际生活中普遍存在八二定律。 　　例如一个企业80％的利润来自它20％的项目；商家80％的销售额来自20％的商品；80％的业务收入是由20％的客户创造的。 　　在企业人力资源管理中也存在此类现象，如一个单位的工作任务的80实际上是由20的人完成的，另外20的任务恰是其他80的人完成的；在销售科室里，20％的推销员带回80％的新生意；一位发明家、设计师或工程师一生中80的发明、成果是用20的黄金岁月完成的，另外20的发明、成果是其它80的时间完成的；一个单位的年支出费用的20实际承担了80的工作任务，而另80的费用只干了20的工作[2]。 　　这种现象被称之为八二定律，是通过大量统计得出的基本规律。 　　这一规律表明在任何特定的群体中，重要的因子往往只占少数，一般性因子则占多数。 　　因此，如果企业能充分发挥20少数骨干分子的作用，就能带动整个企业群体发挥作用；只要能控制少数，即能控制全局。 　　正确运用八二定律对搞好锅炉制造企业人力资源的开发与管理具有重要意义。 　　2八二定律在人力资源管理中的应用21充分发挥20的骨干作用从现实情况看，20的人完成工作任务的80，另外20的工作任务是其他80的人完成的，这也是锅炉制造企业普遍存在的现象。 　　既然20人在承担全部工作任务80的量，那么人力资源管理部门首要的任务就是发现这20的人，也就是通常被称作的骨干分子。 　　对于这20的人，尽管他们在职工中是少数，但不能因为他们是少数而忽视其作用，特别是其潜能的发挥。 　　对这部分人，企业领导者应以全新的观念在观念上，不应将其视为简单廉价的劳动，而应将其视为企业一切资源中最重要、最宝贵、最有价值的资源，是企业成功的关键。 　　要做到平等待人、知人善任，视其为平等的合作伙伴关系。 　　在工作上，要创造良好的内部环境，大胆使用。 　　只有充分调动其主观能动性，才能最大限度地发挥其潜能。 　　对于为企业做出贡献特别是突出贡献的，要敢于奖励，公开表彰，通过奖励支持这20的人的工作，使另外80的人能够学有榜样，赶有目标，展开竞争，以达到80人中的优秀者通过不断努力跃入20的行列，同时使原20人中的落伍者被淘汰。 　　这样就会形成一个优胜劣汰的竞争机制，企业就会有活力。 　　注重培养和再教育。 　　企业最基本的生产力是人，最重要的资源是掌握了一定文化科学技术的人。 　　随着现代社会节奏的加快和科学技术进步的日新月异，即使再高明的经营者也必须不断学习和接受再教育。 　　对企业领导者而言，不应再把教育培训视为非经营性活动，而要将企业的发展与人才的培养有机结合起来，把开发人力资源作为企业经济增长的一个重要源泉。 　　因此，对20的业务骨干，应以终身教育为主线，有意识、有系统地对他们进行定期或不定期培训，舍得在培训上投入经费，舍得将他们定期或不定期从重要的岗位上抽出一段时间来进行脱产培训。 　　这样才能真正达到培训的目的，确保这部分人能够紧紧跟上现代社会快速发展的步伐。 　　建立科学的人才管理机制，留住人才。 　　锅炉制造企业人才流失是近几年来十分突出的一个问题。 　　尽管合理的人才流动是正常的，但企业辛辛苦苦培养出来的人才没留住，对哪家企业来说都是不正常的，甚至是危险的。 　　因此，企业在注意培养这20业务骨干的同时，还必须建立健全科学的人才管理机制，防止这20业务骨干的流失。 　　留住人才的关键在于建立企业内部科学的人才管理机制，其重点应把握好三点一是制度上允许公平竞争，从根本上打破资历、年龄的限制，真正做到唯才是举，使那些真正的人才能够脱颖而出，在企业内部能够找到适合自己发挥才华之处；二是经济上要奖罚分明，彻底打破分配上的‘大锅饭’，特别是对那些做出突出贡献的人员要敢于打破常规的限制给予重奖，以承认其价值；三是建立科学的人才约束机制。 　　可以借鉴国内外先进企业的成功经验，并根据企业的实际，为那些对企业做出贡献的人员建立贡献奖励基金，应明确规定其用途和管理办法，不允许在规定的期限内领取，更不允许职工调离时带走，以此促使优秀人才的利益与企业的长期发展紧密地联系在一起。 　　总之，无论从现实还是从长远意义来看，企业人员素质的高低都是关系企业成败的一个重要因素。 　　锅炉制造企业要在竞争日益激烈的国际国内市场上站稳脚跟，必须重视提高业务骨干的素质和充