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论农民消费的特征与市场开拓
1树立产品的整体概念。 在核心产品层次上,要注意新疆农村经济发展水平、消费层次和消费特征,要考虑到农村消费环境与城市的差异,结合本企业的优势和特色,推出真正符合当地农民需求的产品。 销往农村的农药、化肥、收割机等农用产品要体现技术的先进性,销往农村的家电、摩托车、手机等耐用品要体现操作简单、易维修和实用性。 在形式产品层次上,一方面用更高性能和更高品质的消费品替代原来的消费品,另一方面,尽可能多地增加产品的花色、品种、款式、规格和品牌等。 在附加产品层次上,售前环节要注重服务设计的完善和人性化,为农民提供详细的购物信息和服务指南;售中环节要提高销售人员的销售技能和服务态度,加强物流配送环节,让消费者更方便地获取商品,使用户买得放心;售后环节要及时主动与消费者保持沟通,指导农民更好使用产品。 当产品出现质量维修问题,要为消费者积极解决,让用户用得省心。 2注重品牌运营。 在新疆农村市场,品牌升级尤其在家用电器、摩托车、手机、服装、化妆品、食品等方面表现明显。 在品牌名称和标识的设计上要简洁醒目、易于传播,要符合农民审美观念,要体现民族特色和西域文化。 在品牌维护上,也要加强品牌的防御,保证品牌资产的保值升值。 在品牌的推广上,采用农民喜闻乐见的形式。 3注重产品包装设计。 新疆农村在审美情趣上,与城市也有很大的不同,具有审美原始性、地域性、民族性等特点。 大多数新疆农民对高档豪华的精品需求不多,对时尚的追求不强烈。 所以产品的包装设计不能太过华丽,外观可采用农民熟悉的形象。 大多数销往农村产品的包装应以简单结实为主,企业在包装标识设计方面,应该符合新疆农民的文化教育水平、宗教信仰和生活习俗等。 1采用低价策略。 企业应以低价投放产品,广泛渗透,尽快为市场所接受,并借助于农村巨大的市场容量与需求潜力的优势,大批量销售,不断降低成本,薄利多销,以多取胜,获得长期、稳定的市场。 2采用渗透定价策略。 目前在农村市场,农村消费以传统节约型为主,受收入水平的影响,价格往往是农民购买产品特别是耐用消费品时最为敏感的因素。 因此从长远利益出发,企业比较适宜采用渗透定价策略,将价格定得相对低些,以吸引农村市场的大量购买者,提高市场占有率。 但值得注意的是,低价格并不等于低质量,企业应通过在生产和渠道管理上采取有效的方式,从而在销售中实现低价策略。 3采用价格差异化策略。 新疆农村地域广阔,南疆、北疆和东疆的消费水平各有不同,有的甚至悬殊,企业应根据各农村市场的实际情况制定相应的价格策略。 对温饱型及过渡型的农民家庭应采取低价策略,对小康型的甚至是富裕型的家庭,可使用中高价位的价格策略,满足其特定的需要。 1突出供销社的主体作用。 要尽快将现代流通理念、经营方式、营销策略融入到供销社的日常业务中,使其真正担当起农村流通主渠道的作用。 供销社还可以通过从代理、代销、参股、联营等方式与农村经纪人或运销大户结合,加强与他们合作,即可以节省分销成本,又可以彻底解决农民买难和卖难的问题。 2创新流通业态。 新疆农村的分销渠道一定要突破传统的小型百货商店、食杂店、农贸市场等业态,尽快采取现代技术和组织形式改造传统流通业态,采用适应大市场大流通的新型流通业态。 即可以采用店铺业态如超市、便利店、专业店、专卖店等,也可以采用无店铺业态如直销、邮购、网络营销等。 3组织形式再造。 组织形式再造的核心是连锁经营。 近几年,从新疆农村实施万村千乡市场工程的效果来看,连锁经营这种组织形式适合新疆农村现代流通发展的需要。 新疆农村连锁店在县城、集镇更具有良好的发展前景,具体形式可以有连锁廉价商店、连锁邮购、连锁仓储商店、连锁超市、连锁专业商店等。 4实施深度分销。 新疆农村市场由于区域广阔,销售网点分散、市场覆盖率低、服务效益低,一直是制约企业开拓农村市场的主要障碍。 因此建立完善的乡、村网络销售体系,也成了能否更好地满足农民需要的关键因素。 企业通过深度开发、精耕细作,使公司更加贴近市场,与客户之间的关系更加紧密。 1人员促销。 根据相关调研显示,很多农民在购买产品前,获取有关企业和产品的信息,一是来自亲戚朋友介绍,二是主动询问有使用经验的、德高望重的农民。 所以,企业在满足和刺激农民需求时,一定要依靠这些意见领袖,通过引导他们购买行为的示范,带动其他消费者的购买。 同时,企业要培养一支熟悉农村环境,了解农民购买行为的销售队伍,深入农民家庭和田间地头,积极开展推介活动。 2广告。
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