人力二级—第三章-培训与开发.pptVIP

（一）课程目标 （二）课程内容 （三）课程教材 （四）教学模式 （五）教学策略 （六）课程评价 （七）教学组织 （八）课程时间 （九）课程空间 （十）培训教师 （十一）学员 第二节 培训课程设计与资源开发 第一单元 培训课程体系的开发与管理 知识要求 三、培训课程的构成要素? 基本内容主要包括： 教学目标、 课程设置、 教学形式、 教学环节、 教学时间安排 第二节 培训课程设计与资源开发 第一单元 培训课程体系的开发与管理 知识要求 四、课程教学计划的内容? 第二节 培训课程设计与资源开发 第一单元 培训课程体系的开发与管理 能力要求 一、培训课程的需求度调查 (一)确定课程需求度调查项目 1．课程需求度调查的层次 2．培训课程需求度调查的要求 (二)课程信息和资料的收集 1．咨询客户、学员和有关专家 2．借鉴其他培训课程 第二节 培训课程设计与资源开发 第一单元 培训课程体系的开发与管理 能力要求 二、培训课程体系的设计定位 (一)培训课程的类别 (二)培训课程性质与任务层次 (三)培训课程系列的编排 第二节 培训课程设计与资源开发 第一单元 培训课程体系的开发与管理 能力要求 二、培训课程体系的设计定位 (一)培训课程的类别 (二)培训课程性质与任务层次 (三)培训课程系列的编排 第二节 培训课程设计与资源开发 第一单元 培训课程体系的开发与管理 能力要求 三、选择适用的课程培训方式 (一)内部培训 (二)外部培训 (三)网络培训 第二节 培训课程设计与资源开发 第一单元 培训课程体系的开发与管理 能力要求 四、培训课程体系的设计 (一)培训课程编制的基本要求 (二)培训课程编制的主要任务 (三)培训课程项目系列 (四)课程设计文件的格式 (五)编排培训课程的关键点 第二节 培训课程设计与资源开发 第一单元 培训课程体系的开发与管理 能力要求 五、信息反馈与课程修订 六、国外课程设计的基本模式 (一)肯普的教学设计程序 (二)加涅和布里格斯的教学设计程序 (三)迪克和凯里的教学设计程序? (四)现代常用的教学设计程序 七、应用实例：员工《自我发展与团队管理》课程设计方案 第二节 培训课程设计与资源开发 第二单元 企业培训资源的开发与利用 知识要求 一、培训中的印刷材料 1. 工作任务表 工作任务表的作用如下： （1）强调课程的重点。 （2）提高学习的效果。 （3）关注信息的反馈。 2. 岗位指南 岗位指南在培训中具有以下作用： （1）迫使有关专家对理想的操作作出界定，进一步明确培训的目标。 （2）有助于记忆在培训中学到的操作规程，也便于在以后工作中随时查阅。 （3）有时可以代替培训或减少培训时间，节约成本。 3. 学员手册 学员手册是培训中的指导和参考材料。 4. 培训者指南 5. 测验试卷 第二节 培训课程设计与资源开发 第二单元 企业培训资源的开发与利用 知识要求 二、培训教师的来源 （一）聘请企业外部培训师 1. 外部聘请师资的优点 （1）选择范围大，可获取到高质量的培训教师资源。 （2）可带来许多全新的理念。 （3）对学员具有较大的吸引力。 （4）可提高培训档次，引起企业各方面的重视。 （5）容易营造气氛，获得良好的培训效果。 2. 外部聘请师资优点 （1）企业与其之间缺乏了解，加大了培训风险。 （2）外部教师对企业以及学员缺乏了解，可能使培训适用性降低。 （3）学校教师可能会由于缺乏实际工作经验，导致培训只是“纸上谈兵”。 （4）外部聘请教师成本较高。 3.外部培训师资的开发途径 (1)从大中专院校聘请教师。 (2)聘请专职的培训教师。 (3)从顾问公司聘请培训顾问。 (4)聘请本专业的专家、学者。 (5)在网络上寻找并联系培训教师。 (二)开发企业内部的培训师 1.内部开发途径的优点 (1)对各方面比较了解,使培训更具有针对性,有利于提高培训的效果。 (2)与学员相互熟识,能保证培训中交流的顺畅。 (3)培训相对易于控制。 (4)内部开发教师资源成本低。 2.内部开发途径的缺点 (1)内部人员不易于在学员中树立威望,可能影响学员在培训中的参与态度。 (2)内部选择范围较小,不易于开发高质量的教师队伍。 (3)内部教师看待问题受环境决定,不易上升到新的高度。 第二节 培训课程设计与资源开发 第二单元 企业培训资源的开发与利用 知识要求 一、设计合适的培训手段 1.课程内容和培训方法。 2.学员的差异性。 3.学员的兴趣与动力。 4.评估手段的可能性。 二、开发培训教材的方法 1.培训课程教材应切合学员的实际需求,而且必须是足够的能反映该领域内最新信息的材料。 2.资料包的使用。 3.利用一切可开发的学习资源组成活的教材。 4.尽可能地开发一切