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一、广播电视节目评估体系的设计多元的评估指标的建立保证了评估的相对公平,但科学性还有待加强,在这些指标中,对视听率的量化最为困难。 在很长的一段时间内,不同时间段、不同类型的节目的视听率无法比较,因为节目的视听率极易受到客观因素影响,也就是说视听率高的节目的实力和水平不一定就比视听率低的节目高。 为了能真实地反映节目的实力和水平,我们可以在节目的评估中采用修正法,修正客观因素对视听率的影响。 比如,降低黄金时段的节目的视听率的比重,而对于非黄金时段的节目,可以适当地增加视听率的比重。 总的来说是,降低新闻、综艺等节目的视听率比重,增加纪录片、专题等节目视听率的比重,这样得到的最终得分才能更真实地反映节目的实力和水平。 修正的原则是1根据节目的播放时间段,调整节目视听率的比重;2根据节目所属的类型,调整节目视听率的比重;3根据电台竞争力排名和节目所属电台在当地接收的电台中的听众份额,调整节目视听率的比重;4根据电台的覆盖范围,调整节目视听率的比重;5根据电台的接收效果,调整节目视听率的比重;修正的基本方法是把黄金时间节目的视听率比重设为最低,然后以黄金时间为临界点逐步提高前后节目的视听率比重;把属于娱乐节目的视听率比重设为最低,科学记录片的比重相应地提高;把当地的电视台的竞争力或听众份额进行排名,名次应和该电台节目的视听率比重成反比;把电台覆盖范围大,接收效果好的的节目试听比重降低。 二、广播电视节目评估体系的应用范围及方法一在节目的量化考核中的应用在广播电视节目评估体系的框架下,对节目的视听率、满意度,专家的评议、投入产出比统一采用加权法进行量化,按不同的比重,形成最终的得分。 然后根据综合的量化分数对节目的播出时间短、重播次数、栏目的经费投入、播出的频率、节目广告长度等进行调整。 有关节目部门要积极配合总编室在每季度对节目的综合评估量化分进行考察,对量化分处于末尾或下滑明显的节目进行警示,并在年终根据全年的综合评价指标,淘汰全年平均综合评价指标最低的节目。 二在电视台人力资源管理中的应用评估体系的建立对广播电视台人力资源管理具有重要的意义。 人力资源管理部门根据关于节目、采编人员最终的考核结论,来制定相应的人事任命、培训、激励措施,增大对质量好节目的人力、物力、财力投入,促使资源分配更加合理,建立优质电台。 根据各节目的综合评价指标来考核采编人员的业务能力,使他们成为节目的骨干,担当节目的制片人或重要节目的采编人员。 通过竞争上岗的方式,提高电视台各关键岗位上人员的综合素质,继而提高电视台节目的整体质量。 同时,这样还可以对业务较弱的从业人员形成一种激励,使每个愿意努力、有能力的人都有得到提升的机会[3]。 三在从业人员业务能力提高中的应用对节目的进行综合评估的过程也是对采编人员的业务水平、努力程度和能力特长评估的过程,人力资源管理部门可以据此进行绩效考核,奖励那些在业务上有突出成就的人员。 由于评估体系的运用,使得节目的质和量都能量化,为多劳多得激励机制的运用提供了数据支撑。 对那些长期达不到节目要求的采编人员形成一种压力,督促他们努力工作,不断提高自身的业务能力。 四在节目质量提高中的应用广播电视节目评估体系的构建能有效地改善节目的实力和水平,通过对节目进行综合的评估和考核,减少雷剧、烂剧出现。 并且,广播电视台可以根据最终的评估分数下架实力差水平低的节目,把更多的人力、物力、财力投入到质量更好、更受人们喜爱、更有意义的节目中去。 随着质量差节目的减少,其它节目质量的提升,那么广播电视台节目的整体质量也将会得到稳步的提高。 无论怎样,我们要认识到,评估体系并不是万能,对节目的评估也不是绝对的。 广播电视节目评估体系的构建是一项复杂的工作,需要在日常的工作中不断改进和尝试。 作者邹彦萍单位武汉广播电视台
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