谈判与推销技巧ppt完整版本.pptVIP

谈判与推销技巧;概论;2、谈判的原则 平等自愿、互惠互利、合理合法、有效高效、灵活多变 3、谈判的目标 （1）理想目标 （2）中间目标 （3）最低目标;谈判技巧部分学习思路;第一章谈判准备;1.1了解谈判对方;2.搜集谈判对方信息的方法 谈判对方信息包括： 对方的合作诚意、发展状况、资信能力以及对方的资历、地位、谈判风格、对己方的态度及其与己方交往的历史情况。 4个问题：在哪里问、问谁、怎么问、如何倾听;1.1了解谈判对方;1.1了解谈判对方;1.1了解谈判对方;1.1了解谈判对方;1.2制定详细的谈判方案;1.2制定详细的谈判方案;1.3组织谈判团队;1.3组织谈判团队;1.3准备谈判工具;第二章 谈判沟通;破题：谈判双方由寒暄而转入正式议题的过程。 1、见面寒暄 特征：打招呼、交换名片等基本礼仪。 寒暄方式： 问候式 夸赞式 描述式 言他式;一、破题的8种手段;一、破题??8种手段;一、破题的8种手段;一、破题的8种手段;一、破题的8种手段;注意： 1、双方共鸣、容易交流 2、由表及里、由浅入深 ;二、提问的3个注意;二、提问的3个注意;二、提问的3个注意;三、反馈的3个绝招;三、反馈的3个绝招;三、反馈的3个绝招;第三章 谈判布局;3.1开局抢占优势 本节要点： 1.开局16字方针 2.开局争优7种策略 3.开局阶段应考虑的问题;3.1开局抢占优势 3.1.1开局16