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零售业介绍 目 录 零售业的概念、特征、分类 商圈介绍 各零售业态的特点 屈臣氏品牌介绍 零售业知识 Case Study QA 零售业的概念 零售百货业：向最终消费者提供消费性商品及相应服务的行业 零售业态：商店依据销售形式不同区分出不同的经营形态 零售业的特征 行业生产要素特征：劳动密集型向资金密集型转变 行业周期性特征：生命周期 行业季节性特征：淡季Vs旺季 零售业的业态 根据我国国内贸易局1998年发布的《零售业态分类规范意见（试行）》规定，零售业的主要业态有： 大型综合超市 专业店 百货商店 超级市场 便利店 仓储式商场 专卖店 购物中心 商圈介绍 商圈：以商店所在地点为中心，沿一定的方向和距离扩展，吸引顾客的范围。简言之，来店顾客的居住区域范围。 构成：主圈、次圈和边圈 分析因素：人口数量及特点、公共交通、社会因素、商业潜力、竞争对手 开发：选址、物业实用率、租户 哪些商圈值得注意？ 举例 客流量大，消费力强的地点（地铁附近等） 高端消费者居住地，或者经常光顾的地点 大型超市旁边，或大型购物中心 提问：哪些商圈需要暂缓考虑？ 大型零售企业 沃尔玛（WAL-MART） 家乐福（CARREFOUR） 麦德龙（METRO） 华亭伊势丹(ISTAN) 屈臣氏(WATSONS) 大型综合超市? 指采取自选销售方式，以销售大众化实用品为主，满足顾客一次