互联网公司年度新媒体运营方案.doc

--WORD格式--专业资料--可编辑-- -- 互联网公司新媒体年度运营方案 一、 网络文学市场发展的历史机遇 根据 CNNIC 发布的《第 35 次中国互联网络发展状况统计报告》，我国网络文学用户规模为 2.94 亿，较 2013 年底增长 1944 万人，年增长率为 7.08% 。网络文学使用率为 45.3% ，较 2013 年底增长了 0.9 个百分点。 在百度发布的“ 2014 年十大热搜词语”中，排名前五位的搜索关键词里有四个为时下热门的网络小说书名，可见网络文学对网民生活的巨大影响力。移动阅读市场一片“红海”，前景广泛。 二、 全年目标 ▲推广阅读星品牌，增大新媒体上的曝光度。 ▲吸引用户注册，抢占市场份额，保持用户粘度。 ▲维持原有用户基础上，不断开拓新用户。 ▲营造阅读星品牌。 三、 移动阅读应用用户行为分析 随着移动互联网的兴起，越来越多的人开始在手机和平板设备上进行阅读。首先，移动设备的便携性是其相对于 PC 端的一大优势，用户可以随时随地进行阅读，从而大大增加了阅读时间。 根据艾媒咨询调查数据显示，中国手机阅读用户年龄结构相对 比较年轻，比中国手机网民的整体年龄要小，其中， 21 — 25 岁是 中国手机阅读用户的主流群体，占比接近 40% ，除此以外， 15 — 20 岁的年轻群体占了约 33% 的份额。根据调查数据显示，目前中 国手机阅读网民中，学生明显是手机阅读的主流群体，占有 44.9% 的绝对优势，企业员工以 23% 居第二，白领、公务人员、企业主、军人分别紧跟其后。 由此分析，手机阅读网民呈现低龄化趋势，而且主流用户群体的消费能力整体不足，大量集中在学生、工人、军人等低收入或者无收入者，消费能力较强的 白领、企业主、公务人员等相对较弱，所以免费阅读将会是趋势。 除此，这批用户社交性较强，追求产品的用户体验，产品的忠诚度较高，极易形成口碑，自发传播产品的优势，并且消费能力可持续培育。 四、 新媒体运营战略 S（优势） W （劣势） 1、产品性能出色。丰富图书资源。 1 、人员较少。 2、有一定用户基础，良好口碑。公司技术能 2 、自有媒体平台（微信、微博、贴吧）缺乏 力强。 影响力，覆盖面不广。 3、开放读书社区，免费读书，互动性强。 3 、相关推广资源基本空白。 SWOT 分析 o（机会） T（威胁） 1、移动阅读领域市场“红海”。 1、竞争对手的打击。 2、竞争对手尚没有完全占领市场。 2、政策、版权问题。 3、区别于竞争对手的全新收费模式。 SWOT 分析法 SO 战略：把握前景广泛的阅读市场，利用阅读星内部优势（产品性能、开放性读书社区，全新的收费模式等）迅速进行市场推广，打响知名度。 五、 初期新媒体运营手段 目标： 关注 /attention 看书等。  宣传阅读星的产品性能、开放社区、免费 兴趣 /interest 阅读星的专属私人定制皮肤，有求必应，免费看书，良好的意见领袖引导等。 搜索 /search  针对搜索引擎进行营销，让用户轻松找到。 行动 /action 阅读星客户端良好的用户体验，完善的功能， 流畅的操作等。 分享 /share 知道的，体验过的，步步为营，把良好的口 碑转换为进一步营销资源。 解决方案： 受众 / 影响 转换 口碑 使用意向 新用户 SEO/ 新闻稿 内容运营 / 网络营销 /usp 营销  口碑营销 / 内 线上活动 / 搜 SEO/ 口碑 容营销 /sns 营 索引擎营销 营销 销 Usp : “独特的销售主张”（ Unique Selling Proposition ） SNS: Social Networking Services ，即社会性网络服务。例如比如根据相同话题进行凝聚 的贴吧。 行动： SEO：对阅读星前期问答以及贴吧的内容维护，增加阅读星的搜索量；根据传播需求，撰写和发布新的问答内容。例如：读书软件有哪些啊，那个比较好用呢？哪款读书软件可以免费看书呢？可以设置密码的读书软件有哪些啊？ ▲社交舆论引导：从官方微博、微信定位，日常运营、话题设计、线上活动，红人资源，网络作家推荐等转发全方位对自有媒体平台进行包装推广。 (详细 ) 定位：中国第一家开放读书社区的手机阅读软件，上书吧，找书友，谈兴趣，聊八卦，正版图书免费看到爽。 微博日常运营 ： ①开设“有求必应”栏目，闹书荒亦或是不知道看哪本，来吧，只要您有读书类相关问题，都可以通过微博私信联系我们，我们将于第一时间为您进行服务。 ②通过发布一些热点话题、趣味、创意、八卦、草根的内容，拉近用户与我们的关系，成为用户的知音。 热点话题的设计可以从突发性的事件、用户反主流需求入 手，（与微信运营大同小异，下面 微信日常运营 有详细介绍）微 博消息被分享的很大一部分原因就是这条