eba-个人及团队管理演示文稿第一次.pptVIP

鄞州电大初级工商管理（EBA）系列培训课程;闲言闲语;权力的金字塔;个人团队管理课程性质;与相关课程的衔接;通用管理能力基础级 个人与团队管理;前言;完整体系介绍;个人成功习惯的养成顺序;;第一单元 如何进行自我管理;案例1;目标（Object）;;案例分析 1; 左半脑和右半脑的分工;绘制脑图;3、头脑风暴法;不许评价！—— 要到评估阶段才能进行评价;异想天开！——说出能想到的任何想法;规则三;见解无专利！—— 鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥;个人头脑风暴与职业选择;1、生活中什麽对我们最重要？ 2、我们要从工作中得到什么？;六顶思考帽;情感智能框架;评估自己的能力与个人SWOT分析;高效人群的七种习惯;学习周期;学习的形式与障碍;好的目标（SMART）;第二单元 时间管理;利用活动跟踪表保持平衡;确定目标优先级;;领导行为之间的平衡;三种不同的行为类型;如何说“不”;第三单元 工作沟通;沟通中的五个要点;优质信息的指标;交流中的障碍;会议沟通中的五个要点;贯彻执行会议决议;书面沟通中的五个要点;几种主要商务文件;如何安排文件;测评;补充单元 工作谈判;控制自己的反应;提高说服力和影响力;几种谈判对比;谈判过程;思考框架——IDEAS;面对不同意见;补充单元 走出困境;员工权利和规章制度;出现的问题;处理问题的步骤;纪律处理程序;申诉程序与申诉步骤;第四单元 团队管理;团队的类型;团队优势和优秀团队特征;团队的发展方法;团队的角色类型;营造团队意识的困难;良好的决策过程;与其他团队的联系;领导与管理的区别;领导和管理的区别;领导的品质;对领导的特殊要求;选择不同的领导方式;信任的好处和标志;如何获得团队信任;授权的好处与要点;授权的步骤;补充单元 团队学习;个体发展同组织目标的关系;发展循环周期;脱产培训与在职学习;从经验中学习、帮助学员;对培训结果的审查;训练和在职培训的区别;训练步骤、学习的推动者;在职培训;为培训做准备;补充单元 实现目标;目的、目标与绩效循环;计划与任务;反馈环和监督标准;反馈的十诫;评估体系和评估类型;补充单元 团队激励;需求层次理论;期望理论和双因素理论;目标设置理???和公平理论;使激励更有效 ;发展;工作激励和不满消除;我相信： 你会成为一名出色的企业管理专家而不仅仅只是一名普通基层管理者 ！