商务谈判的组织与管理课件.pptVIP

商务谈判的计划 商务谈判的组织与管理 ;商务谈判的组织与管理——第一节 商务谈判的计划;第一节 商务谈判的计划——谈判计划的内容;第一节 商务谈判的计划——制定谈判计划要考虑的因素;（四）谈判各方在历史上的交往状况;第一节 商务谈判的计划——制定谈判计划的过程;制定谈判计划的过程——调查研究;制定谈判计划的过程——确定目标阶段 ;制定谈判计划的过程——拟定谈判方案 ;制定谈判计划的过程——制定具体的谈判策略 ;制定谈判计划的过程——安排谈判议程 ;第二节 商务谈判的组织与管理;第二节 商务谈判的组织与管理——谈判小组的构建;第二节 商务谈判的组织与管理——谈判人员的选择 ;第二节 商务谈判的组织与管理——谈判人员具备的素质与能力 ;第二节 商务谈判的组织与管理——谈判人员具备的素质与能力 ;(2)人际关系 良好的人际关系是解决问题的重要保证。要注意以下人际关系： 人际种类 血缘关系；地缘关系；业缘关系；趣缘关系；法律关系等。 还可以分为：同族、同门、同窗、同学、同校、同乡、同地、同历、同龄、同月、同日、同性、同姓、同血型、同特征、同性格、同偏好、同装、同有、同质、同志等。 人际层次 核心层；紧密层；松散层；无关系者。 在管理上，在营销上，在为人处世上，都要注意人际层次划分。人与人之间的矛盾和纠纷很多时候就是由于自己对于人际层次没有很好地把握好，出现了“错位”。 人际网络 也叫倍增理论。“一传十，十传百”，就属于倍增理论。 处理好人际关系，不仅要注意上述问题，也要注意“人际形象”的塑造。“人际形象”能够产生“人际魅力”，这对事业成功也十分重要。;第二节 商务谈判的组织与管理——谈判人员具备的素质与能力 ;第二节 商务谈判的组织与管理——谈判人员具备的素质与能力 ;第二节 商务谈判的组织与管理——谈判人员具备的素质与能力 ;第二节 商务谈判的组织与管理——谈判人员具备的素质与能力 ; ;第二节 商务谈判的组织与管理——谈判人员具备的素质与能力 ;第二节 商务谈判的组织与管理——谈判人员具备的素质与能力 ;第二节 商务谈判的组织与管理——谈判人员具备的素质与能力 ;第二节 商务谈判的组织与管理——谈判人员具备的素质与能力 ;第二节 商务谈判的组织与管理——谈判人员具备的素质与能力 ;第二节 商务谈判的组织与管理——谈判人员具备的素质与能力 ;谈判队伍的规模（理想的人数不要超过4人） 1.一个人谈判所面临的困难： 既要陈述自己的条件，又要观察对方的反映 倾听对方的回答并作好笔录 边筹划边回答对方的问题 及时衡量各种交易条件，做好相应对策 明确各种交易条件，签约成交 进行整个谈判的记录 为对方行贿提供了机会 2.两个人以上谈判所带来的有利条件 可以运用谈判小组的战略技术 可以进行分工 一个人身体不支，可由另一个人继续洽谈 遇到困难，可以一起商量 ;第二节 商务谈判的组织与管理——谈判小组的负责人 ;第二节 商务谈判的组织与管理——谈判人员的分工与相互支持 ;第二节 商务谈判的组织与管理——对谈判的管理和控制 ;第二节 商务谈判的组织与管理——对谈判的管理和控制