有效引领后80和90后(3h版)课件.pptVIP

 有效引领后80和90后一线员工  管益特咨询机构:罗钢; 罗钢 教育背景: 工商管理硕士（MBA）； 博士研究生； 高级人力资源管理师； PPT国际职业培训师； 项目管理（PMP）师； 具有完整的企业基层、中层、高层经验。 现任： 深圳清华研究院、华工管理学院、上海交大、时代光华、深圳市委党校、深圳宝安区政府、中国培训网、中国培训热线等特约培训师。 曾任： 港资亿利达集团品管助理工程师、工程师、生产领班、生产主管； 台资元升国际（HK上市）品管经理、企划经理、总经理助理； 日资理光集团总务部人事行政经理、自行创业八年，任总经理。 全球500强中粮集团管理顾问、台湾大众电脑广大科技管理顾问、日本小松集团中国工场管理顾问、台资徐福记食品管理顾问。 全球500强富士康集团长期外聘讲师，每年授课80天以上，中国电信讲师团成员，每年授课50天以上、中国移动通信讲师团成员，每年授课50天以上、美的、广汽、长虹、创维、等大型企业长期聘用讲师。;    第一篇：是什么影响人行为？  ; 无须学习就能掌握的、有效的和固定的行为方式;2、人性和人性的构成;人性的表现形式取决于本性是如何被唤醒运用 的，人的善恶随外部的影响和变化。;事物向他物的变化，向异于自身的他物转化;5、人的需求——马斯洛的需求理论; 人对周围的人、事、物的意义，重要性的总评价和看法，被认为最有 意义和最重要的就是最有价值的;7、社会环境;8、组织（企业）环境;9、激励水平; 第二篇：管理的进步和人性假设; 美国.泰勒（F.Taylor） 科学管理之父 法国.法约尔（H.Faylo） 管理理论之父 马克思.韦伯（M.Weber） 组织理论之父;2、古典管理理论阶段代表人物及观点;3、行为科学理论阶段代表人物及观点;4、X理论—经济人假设;5、Y— 自我实现人;6、社会人假设; 第三篇：认识后80和90后;1、80和90后成长的社会环境; 金钱重要，但金钱不是全部，不会为钱而玩命;3、80和90后性格;4、80和90后的需求; 第四篇：如何引领80和90后 ——做柔性化管理者;1、满意率、流失率和谁直接相关——盖洛普的研究;2、柔性化管理之概念及内涵;3、80、90后需要柔性化管理者; 以爱己之心爱人，尊重人，关爱自己的部下，帮助部下进步。;5、柔性化管理者的十大行事原则;6、柔性化管理者须修炼高情商;7、为自己的情感账户存款;7、为自己的情感账户存款; 第五篇：如何引领80和90后 ——变革管理方式;管人管事？; 2、管理80和90后的人性假设;3、80和90后管理文化五要素; 3.禁锢内化,无为而治;5、刚性管理和柔性化管理之异同;6、刚性管理弊端;柔性管理;多元化 的需求;组织公平感;直接领导情感;第六篇：如何引领80和90后 ----日常管理之十五招;个人喜好;真心对人;机会均等;维护制度 纪 律;不尊重人格;部下勇敢时;日常管理7----常表扬、善表扬;【 责备 】现在;定义;让员工发言;技巧：语 言，非语言，倾 听，友馈;分析员工特点;部 下 成 长;日常管理13：员工盘点与发展;问题员工;一对应谈心;第七篇：如何引领后80和90后 ——沟通要领;让对方了解自己的意图和意念;2、沟通过程模式; 身体态度表现，精神态度展现;变音、变速的影响极大，可能改变本意; 听出对方的本意；听出言外之音; 父母因素——Parent,我告诉你、你真笨、你有何了不起、我奉 劝你、我命令你、我警告你、我敢肯定、我