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情绪智能让我们重新认识客流
传统科技对于客流的理解:不会超过一个计数器
传统客流系统:就是一个人次维度
消费者人次
即使是最高端的NEC客流统计系统:精度也不能满足
传统客流系统:消费者性别,年龄等特征精度不足
消费者性别 消费者年龄
微软黑科技与蜜枣网智慧大数据的结合:锐智眼®
人脸识别,情绪分析与大数据技术
微软人脸识别技术
微软情绪识别技术
蜜枣网智能分析技术
蜜枣网零售大数据技术
国内零售业首次实用化的AI智能产品.
全球首例情绪识别应用– 王府井百货集团大兴店
王府井百货大兴店地处北京市大兴区核心商圈,位于火神庙国际商业中心F座,该商
业中心地处大兴区核心枢纽黄村,东临京开高速,西接地铁4号线,周边交通便利。
王府井百货大兴店是由王府井百货集团全力打造的品类齐全、青春时尚的中高档
百货商场,可以满足全客层的购物需求,同时也是是王府井百货集团在北京郊区的首家门店
,建筑面积4.3万平方米,经营品牌近400个
零售经营核心
以商品为核心
• 传统百货零售业的品类规划和
商品组合是获取市场份额的基
础
以顾客为核心
• 商品营销是获客的主要途径
• 以消费者需求及体验为核心的
数据驱动的零售业态
以服务为核心 • 从“场-货-人”到“人-货-场”
• 基础服务
• 特色服务
• 服务口碑
实体百货店的痛点
客流人数 会员流失 顾客体验 客流兴趣
全球首例情绪识别应用– 王府井百货集团大兴店
• 地址:大兴区黄村东大街火神庙购物中心
• 销售额:6亿元人民币/年
• 客流: 300万人次/年
• 通道: 5个楼层, 9部电梯
DONEC VELIT NEQUE,
• 安装摄头: 21个
AUCTOR SIT AMET
• 分析数据: 10,000人(脸)/天 ALIQUAM VELANTE IPSUM
• 系统功能: 客流+体验分析全部功能
• 未来拓展: 会员人脸识别 (12月上线)
实际使用效果– 王府井百货集团大兴店
案例分析: 2F -3F 扶梯口出现痛点 开心消费者捕捉.
VESTIBULUM ANTE IPSUM
不满意消费者捕捉
Donec s
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