管理信息系统-第4、5章信息系统分析及其技术.pptVIP

第4、5章 信息系统分析及其技术 一、信息系统的确认 二、信息系统分析的各个阶段及其任务（分析的内容） 三、信息系统分析的技术（分析的技术和工具） 一、 信息系统的确认 宗旨——分析问题、把握机会、明确目标（P73） 方法：PIECES（ Performance Information Economics Control Efficiency Service ） 二、 信息系统分析的各个阶段 1、准备、调查阶段 该阶段任务（P78）——创建问题、机会或目标活动的基线 该阶段活动（P78）—— （1）列出企业存在的所有问题、（2）与客户谈判项目的初始范围、（3）评估项目的价值、（4）制定项目计划、（5）描述项目和计划等活动。 输入——项目请求书或项目协议书 输出——初始问题描述描述 时间——2或3天 2、问题分析阶段 该阶段任务（P81）——分析问题、找出原因、评价效果、提出解决措施和新系统的目标 该阶段活动（P78）—— （1）研究问题领域；（2）分析问题和机会；（3）分析业务流程；（4）创建系统的改进目标；（5）修改项目计划；（6）提交项目建议。 输入——上个阶段产生的项目章程 输出——系统改进和提高目标 数据流程图——P85 系统分析报告——P87 业务流程调查分析 一、业务流程调查的任务及方法 1、任务 业务流程调查主要任务是调查系统中各环