信息管理学第5讲企业.ppt

企业信息管理 企业的含义 现代汉语中“企业”一词源自日语。 在中国计划经济时期，“企业”是与“事业单位”平行使用的常用词语，《辞海》1979年版中，“企业”的解释为：“从事生产、流通或服务活动的独立核算经济单位”； “事业单位”的解释为：“受国家机关领导，不实行经济核算的单位”。 公司是企业的一种组织形态 相关英文词汇 an enterprise; a business; an undertaking; a venture; an industry; a concern; an establishment 【enterprise】An enterprise is a company or business, often a small one 　【汉译】企业商业单元：可以是一家公司或者商业店铺，常常指规模最小的商家。在中国可以指个体经营户。 相关英文词汇 【company】A company is a business organization that makes money by selling goods or services 　　【汉译】公司型经营企业：依靠经营销售商品或服务，具有相对规模商业组织，以营利为目的。主要指销售商。 【business】A business is an organization which produces and sells goods or which provides a service 　　【汉译】大型商户：具有规模组织，制造和销售商品，或者提供一种商业服务。主要指制造商和销售商。 备注：由于世界各地使用词汇习惯差异，很多词汇使用属于约定俗成。不同的国家和地区使用特点有区别。 【company】通常指大型跨国公司制造商，以制造业为主。 【business】通常指服务商或供应商，以服务业为主。 企业信息管理 企业信息管理是指利用现代信息技术对企业生产经营过程中各环节涉及的各方面信息进行收集、整理、分析和提供利用的工作。 企业信息管理是企业的信息化及其管理，是企业应用信息技术及信息产品的过程。是信息技术由局部到全局、由战术层次到战略层次向企业全面渗透、运用于各个流程、支持企业经营管理的过程 企业信息管理 企业信息管理应该包括企业信息化管理、企业知识管理与企业竞争情报管理三方面内容。 企业信息管理的目的就是企业充分开发和有效利用信息资源，把握机会，做出正确决策，增进企业运行效率，最终提高企业竞争力。 信息管理人才CIO 一般而言，CIO 是组织信息化的核心成员，应该成为“一把手”的助手。如果一把手是信息化的“司令员”，CIO就是信息化的“参谋长”，是信息化建设规划的制订者，计划实施负责人，信息系统工程的总设计师，信息管理工作第一线的“总指挥”。由此可见，信息主管在组织中处于非常重要的位置。 CIO是在20世纪80年代初期，随着美国的《文书削减法令》而出现的，它是一个组织的信息管理发展到战略信息管理阶段时的必然产物。CIO统筹一个组织的信息管理，但又主要是从战略角度和层次审视、规划和实施，而将战术层次和操作层次的信息管理授权给他人。 CIO 在企业组织中，CIO自设立后又不断发展，自身分化出CTO（Chief Technology Officer）、CKO(Chief Knowledge Officer) 等职位。在特大公司里，公司层的CIO下还有部门级的Divisional CIO （DIO）、执行层的Process CIO（PIO）和地区分公司的Regional CIO（RIO）。 CIO在企业组织中的地位可以分为四种情况：部门经理级、副总级、老总级和监督层面。 CIO CIO在企业中的具体职责大概为： 1. 做好企业决策的参谋与助手，为企业的决策提供所需的可靠信息，帮助企业制订长期发展战略。这是CIO最根本、最重要的职责； 2. 负责制订信息化的发展战略与规划, 制订信息化的实施计划。负责选择突破口与切入点，并组织领导信息化工程项目的立项与可行性分析论证工作； 3. 负责网络等信息基础设施及信息化应用系统工程建设，担当发展电子业务（电子政务、电子商务）的主管责任人；负责组织有关信息化工程的招标、设备采购、合作伙伴的选择及日常组织工作； 4. 参与组织落实业务流程的重组及深化改革工作。参与确定业务信息流程，负责信息编码，信息系统有关标准规范的制订与选用，信息采集与信息管理工作； CIO 5. 负责组织信息资源开发与利用、建立数据库、数据仓库及数据挖掘工作，为领导决策提供信息服务； 6. 组织员工的信息技术培训及企业信息文化建设工作，把信息文化作为企业文化的重要组成部分，纳入企业精神文明建设的内容； 7. 有效地管理本单位信息中心等信息化组织机构的统