高职学校市场营销教学论文.docxVIP

　　1市场营销专业要求及就业特点市场营销专业是科学性与艺术性兼备的应用型专业，它通过创造、沟通、传播和交换产品为顾客带来价值。 　　在市场经济体制下，市场营销专业的学生不仅应懂得产品，还应掌握管理学、经济学、现代市场营销学的基本理论，有较强的文字表达和沟通能力，同时又熟悉企业市场营销规则、国家政策与相关法规，并及时了解国际市场营销的惯例和规则。 　　从另一方面看，市场营销专业就业岗位多样化，仅以智联招聘为例，与市场营销相关的岗位就有如下几类见表1从表1可以看出，市场营销专业学生的就业面非常广，适合学生的岗位也非常多，这种大而全的特点也导致了很多高职院校市场营销专业在教学与考核时无从下手，要么考核空洞的市场营销理论，要么机械地让学生进行店面实习，然后写相关方案设计或实习心得。 　　总体而言，最终的专业考核无法用可衡量的标准予以量化。 　　2高职院校市场营销专业考试改革途径21将营销职业师等级考试纳入到教学考核中营销师是市场营销活动中从事市场调查、市场预测、商品产品市场开发、商品市场投放策划、市场信息管理、价格管理、销售促进、公共关系的专业管理人员，从事市场调研、市场分析、营销策划、市场开拓、直接销售、客户管理等营销活动的人员。 　　当前营销师考核分为五级，最低级别的营销员资格五级，在校学生都可以考试，由此可见其对社会实践并无特殊要求，但是其考试内容涵盖了学校教学内容，如礼仪、销售专业知识、管理知识、某些常见的产品知识等，并且对学生在销售方案策划、销售执行及相关销售市场活动方面都有一定的想象力要求，而这些想象力都是学生进入市场营销岗位之后所必须具备的一种能力。 　　由于其毕竟是职业资格考试，如果纳入到教学考试中必须进行一定的调整第一，学生有权选择其热衷的行业并进行区别考试，前提是基础试题保持完全一致。 　　市场营销专业广泛，学生可能对电信、汽车、医药、房产等某个具体的行业有兴趣，因此给予学生一定的主动选择权，对促进他们保持兴趣去钻研某个销售行业的业务情况。 　　这种考试方法并不是不公平的体现，因为基本试题仍然保持一致，且由学生自主选择方向。 　　这种考试方法的难点在于学生兴趣多，涉及专业部分的试题也较多，且评分标准难以统一。 　　不过这可以通过集体阅卷的方式予以解决。 　　第二，在大学不同的阶段，这种考核方法的侧重点不同。 　　如在大一、大二阶段，重点在于利益和沟通能力方面的考核，即使在涉及专业题目的时候，也侧重于沟通考核，而不在于具体销售方案的策划和执行方面。 　　22以项目化进行教学并进行项目考试当前很多高职院校热衷于与企业合作，由企业进行考核。 　　但这种考核结果的真实性难以确定，且学生实习企业多，加之涉及到第三方企业进行考核的标准不一，学生成绩难以保证公平。 　　但通过项目教学后再以项目本身作为考试点，则是市场营销专业考试改革的另外一个方向。 　　具体实现方式如下第一，确定项目及分工。 　　以《我开公司》为例，分为团队建设、市场调研、成立公司、核发执照、营销礼仪、促销策划、网络营销、商品经营展示、经济效益评估等多个流程。 　　教师将全班同学分为多个组，每个组执行相同的任务，参与相同的评分标准。 　　第二，教师考核内容包括方案的完整性、组织实施的阶段性、团队建设等。 　　以方案的完整性为例，在模拟运行之前应有以下步骤人员分工、形象设计、调研及报告、验资与注册登记、企业制度建立、礼仪准备、采购准备、店面装修、营销方案策划等。 　　不同组别在实施过程中必然会体现差距。 　　在具体比重上，考虑到学生在校内的实际情况，可以加重平时表现的考核，如前期组织与策划、营销方案撰写与策划、店面装修与礼仪培训等方面。 　　23加强对沟通能力和礼仪方面的考核很多高职生在思想上存在自我孤立意识，忽略了市场营销应具备的基本的沟通能力和礼仪知识。 　　目前这方面的考核多以文字考核为主，无法检验学生的真实沟通能力和应变能力。 　　对此可以采取以下两种方式进行考核第一，课堂上设计情景，现场考核并打分。 　　这种场景要求学生扮演商务活动中的某个角色，从顾客接待、客户服务、产品介绍、演示开始，产品选择上由学生自主选择和把握。 　　生活中类似的推销场景非常多，如列车餐厅、电子卖场等。 　　学生在角色扮演过程中，其他学生充当顾客，教师则对学生的沟通能力、说服能力、心理素质进行评价。 　　通过这种直接模拟打分的方式可以提高学生的职业核心能力，即产品销售能力。 　　第二，礼仪方面考核应以实战为主，减少文字方面的考核。 　　考虑到学生的就业实际，可以直接从自我介绍、面试作答方面入手。 　　教师模拟担任考核官，从学生的服装、表情、站姿、坐姿、回答问题的方式、手势等入手，特别是要求仪容仪表要得体。 　　教师可以采取一般公司所使用的压力测试方法，一定程度上激化学生并观察他们的