房友系统的使用技巧及方法.pptVIP

一、房源管理 二、客源管理 三、业务动态 四、实用工具 五、业务设置 六、系统设置 七、数据管理 八、数据交换 九、功能特色 一、房源管理 房源信息：登记出租出售房源信息，包括房源基本情况、配套设施、交易类型、委托方式、佣金方式、业主资料、归属业务员、加密房公开房等。业务员可以通过楼盘名称的拼音缩写或各种条件组合快速查询到所需房源。 跟进记录：业务员定期与业主联系，取得房源的最新信息，包括价格变化、配套变化等、售租情况等。便于经理管理业务员的活动量。 跟进任务：经理可在房源列表中选择要分配跟进任务的房源，指定执行任务的业务员、执行日期、任务说明等，批量(逐条)生成跟进任务。业务员可以查阅自己的跟进任务安排，根据经理指示对业主进行跟进，登记跟进记录。经理可以随时查阅业务员的任务完成情况。 广告管理：用户可在房源列表中选择要上广告的房源，逐条或批量地生成广告记录，登记其上广告发布日期、发布媒体、期号等，通过设置其[已发布]标志记录其是否已经发布，还是待发布状态。 合同记录：若房源已成交，业务部门登记合同记录，输入相应买家(租客)信息、收佣情况，修改房源的状态为我售(我租)。 收佣记录：财务部门根据合同记录，向业主和客户收取中介费用，记录每一笔收款情况，可进行到款统计 二、客源管理 客源信息：登记求租求购客源信息，包括客户基本资料、需求情况、交易类型、委托方式、佣金方式、归属业务员、加密客公开客等。业务员可以通过楼盘名称的拼音缩写或各种条件组合快速查询到所需客源。 跟进记录：业务员定期与客户联系，取得客户的最新信息，包括出价变化、需求变化等、是否成交等。便于经理管理业务员的活动量。 跟进任务：业务员定期与客户联系，取得客户的最新信息，包括出价变化、需求变化等、是否成交等。便于经理管理业务员的活动量。 三、业务动态 业绩排行榜：对业务员指定时间内的开发房源情况、跟进情况、成交情况和实际到款情况进行统计分析，可以报表、柱状图、饼状图、红星榜等形式显示，供经理分析业绩和业务员相互勉励之用。 经理点评： 根据业务员的表现，经理可以定期发表一些评论，提出工作指导，表扬业绩好的业务员，激励士气。 新闻公告： 发表公司的公告通知等信息，还可以摘录行业新闻、文章评论等有参考意义的信息供员工阅读。 业务问答：公司的业务知识库，对在业务过程中经常遇到的问题，由经理或经验比较丰富的业务员做出解答，供其他业务员学习参考。 员工论坛：供业务员进行自由沟通，业务员可以发表帖子、回复帖子等。 业务提醒：显示当前用户的房源提醒、客源提醒、公司最新的新闻公告等。 四、实用工具 电子考勤：员工每天第一次登录系统时，系统将自动记录其上班时间，显示提前或迟到信息，并登记到电子考勤簿中，供管理人员查阅和处理。 电子地图：电子地图库，用户可以根据需要自行扫描添加所需地图或房源照片供业务员查阅。系统安装时已经配套提供深圳市罗湖、福田和南山三个区的电子地图。 户型图设计器：可根据自己勘察房屋的结构，在此画出此套房屋的户型图。 员工通讯录:可查询公司内部所有员工的联系方式。 手机短信：可再系统里面编辑短信，发给别人。 提成计算器：公司设定的多级业务员佣金比例，根据业务员的实际到款金额判断落入哪个级别，然后再分别计算出应提佣金。 贷款计算器：根据客户购买房屋面积、单价、贷款成数和贷款期限，快速计算房屋总价、首期付款额、贷款总额和月还款金额等。可以根据国家政策调节贷款利息参数和契税、印花税比率。 黑名单管理：将竞争对手的电话号码记录到[黑名单]中，下次若有嫌疑来电，可立即到黑名单中查询，以采取相应措施，避免泄露信息。 加密房转公开房：将指定业务员或整个业务部门的公开(客)房转为加密房(客)源。 业务员转移房源：将指定业务员的房(客)源全部转给另一位业务员，一般在处理业务员离职时使用。 五、业务设置 组织机构：设置公司的部门层次结构，支持多级部门组织。 在各个部门中添加员工，登记其个人基本信息。按查询、修改、增加、删除等多层权限针对各个功能模块向各操作人员进行授权，明确不同部门、不同职位的工作责任和操作权限，以保证数据的保密性和系统运行的安全。 城市片区：系统在地理范围上按城市-城区-片区-楼盘进行区域层次划分，系统已预设好城市和城区数据，本功能可进行片区设置。 楼盘字典：为便于以后录入房(客)源信息，必须预先设置好楼盘字典，即将业务区域中的所有楼盘的名称及其栋座资料预先录入到系统中，以后业务员录入房(客)源信息时只需要点击选择即可，大大减少录房工作量，并可避免一盘多名，造成查询统计错误。 物业参数：系统已设置好常用的物业参数，包括楼盘参数如楼盘用途(住宅、写字楼等)、类型(多层、高层等)，交易参数如佣金方式(给佣、不给佣)等等，用户使用此功能可自行添加所需参数。 六、系统设置 显