心理学在管理中的应用尹文刚课件.pptVIP

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心理学在管理中的应用;先来测一下;(一)选人用人;第一印象;察言观色;人的类型;用人的原则;(二)沟通;信息交流的失真率;沟通障碍;有效沟能的PAC法则;红灯亮:交叉式PAC;绿灯亮:互应式PAC;PAC还不够 有效表达—实用规则 读心的后果 情感的作用 鼓励的效应 概化的误区 逻辑的盲点 ;(三) 压力管理;小测试(哪个数字适合你?);长期压力处理不当会造成;解离应激源;焦虑是自己造成的!;调整你的控制点!;压力自我心理防卫(1);宣泄的方式;压力自我心理防卫(2);压力自我心理防卫(3);压力自我心理防卫(4);健康的个人-健康的组织!

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