管理心理学3个体行为动机及激励课件.pptVIP

管理心理学 第三讲 个体行为动机与激励 ;第三讲 个体行为动机与激励 ; 2、动机产生的条件 （1）内在条件：有一定需要，从而产生紧张、不舒服状态。 （2）外在条件：个体身外的刺激，也叫诱因。 动机产生需要内、外两个条件相互起作用，根据这一观点，我们可以提出“推”和“拉”的理论，“推”强调动机中的个体内部力量，“拉”则强调动机中环境的作用。 ; 3、动机的功能 （1）引发功能：人行为发动的主动力与根本原因。 （2）调节、定向、选择功能，也即导向功能。 （3）激励功能：动机对活动具有维持和加强作用，强化活动达到目的。 ;（二）影响人的动机的因素 1、主观因素 （1）兴趣爱好 兴趣爱好能推动人们对自然和社会生活的深刻认识，使人积极参加各种活动，从而满足人的求知与活动的欲望。所以说，兴趣与爱好是影响人的动机模式的重要因素，它将影响和决定人的职业、专业、活动等目标定向和导向。前苏联心理学家彼德罗夫斯基把兴趣爱好看成是动机体系的一个成分。 ;;（4）抱负水准 抱负水准指一个人欲将自己的工作做到某种质量标准的心理需求。有很大抱负的人，上进心强；反之，胸无大志的人，上进心弱。 ;2.客观因素 客观环境 人际关系 团体与组织氛围 物质与精神诱因; 二、需要与激励 （一）需要的实质 1、需要：是人脑对生理需求和社会需求的反映。 ; 2、需要的特征 （1）需要内容与对象的复杂性（物质的、精神的、事物或理念等） （2）需要与个体生存发展的相关性（个体生存发展的不同阶段有不同的需要，即优势需要） （3）需要的共同性和个别差异性 （4）需要的社会历史制约性（社会经济越发展，文化越丰富，需要也日趋复杂） ; 3、需要的产生 （1）需要产生的生理状态——脑及神经系统的活动， （2）自然情景和社会因素容易诱发或增强已经产生需要的强度。 （3）个人认知因素的影响。 ;4、需要的种类 （1）根据需要的对象，可以把人的需要分为物质需要和精神需要； （2）根据需要的起源，可以把人的需要分为生理性需要和社会性需要。 ;案例 新校长说：老师们的辛勤劳动和创造不能成为过眼烟云，教师的劳动不可能像工人那样量化记酬、也不能像农民那样个体承包，要克服干好干坏都一样的弊端，就必须把教师的功绩记录在案，业务档案具有权威性，可以为今后教师晋升、提工资、奖励提供详实客观的依据，也是学校的财富。业务档案只记功不记过。建立业务档案后，出现了教师自发向上，大家比贡献的局面，老教师焕发了青春；想改行的年轻教师当年就发表多篇论文。 ; （二）激励 1、激励：激励就是激发鼓励，调动人的积极性、主动性和创造性。 ; 2、需要、激励与管理方法策略 未满足的需要是激励的开端，而需要的满足则是激励过程的完成。管理则是控制和驾驭人的动力系统及人的行为的方法、手段和策略，激励往往要有一定的管理方法策略才能唤醒、激活。因此，三者在人的行为中统一起来，相互制约，相互影响。 管理实践经验表明，有效的管理应采取不同的激励方式，以满足人们不同层次的需要。 ;1.生理的需要:(1)工资和奖金；(2)福利；(3)健康工作环境 管理措施：(1)工资和奖金制度;(2)贷款制度;(3)医疗保健制度;(4)工作时间（休息）;(5)创造健康工作环境;(6)住宅和福利设备 2.安全的需要:(1)职业职位保障；(2)意外事故的防止 管理措施:(1)建立安全生产生活条件;(2)危险工种的营养福利制度;(3)合理 用工制度;(4)离退休养老金制度;(5)健康和意外保险制度;(6)失业金制度 3. 友谊的需要：(1)友谊（良好人际关系）；(2)团体接纳；(3)组织的认同 管理措施：(1)建立和谐工作小组和良好人际关系;(2)建立协助和谈话制度;(3)奖金利润分配制度;(4)互助金制度;(5)工会及其它团体活动;(6)娱乐制度;(7)培训制度; 4. 尊敬的需要：(1) 名誉；(2)地位；(3)权力与责任；(4)被人尊重与自尊；(5)与他人工资奖金的比较 管理措施：(1)人事考核制度;(2)工作职称晋升制度;(3)奖金、奖励、表彰制度;(4)建立责任制度;(5)择优进修制度;(6)委员会参与制度与提合理化建议制度? 5.自我实现的需要：(1)能发挥自己特长的组织环境； (2)承担有挑战性的工作 管理措施：(1)建