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国企员工培训体系的研究
摘要:本文对国有企业员工培训的必要性、存在的问题以 及存在问题的原因进行了深入的阐述和剖析,并就如何搞好 国企员工培训工作提出了相应的改进措施和建议。
关键词:员工培训;现状;问题;对策
中图分类号:C975文献标识码:A 引言:企业员工培训是指企业为改变员工的价值观、工 作态度和工作行为,使他们能在自己现在或未来工作岗位上 的工作表现达到企业的要求,而进行的一切有计划、有组织 的培养训练活动。根据联合国教科文组织的一项研究报告提 供,成人教育提高劳动生产率的比例为:小学43%,中学108%, 大学300%。通过我国农村的调查预算(若文盲半文盲经济效 率为100%),成人教育与经济效益率分别是:小学220%,中 学313.3%,大学506.6%。由此可见,一个国家的国民素质 越高,创造的经济财富也就越多。但目前我国国有企业在员 工培训方面还是存在很多的误区和不足之处,本文通过对国 企员工培训机制的创新研究,意在完善国企的员工培训机 制,提升国企在市场中的竞争力,帮助国企获得更多的经济 效益,从而在激烈的国内国际市场竞争中立于不败之地。
一、企业员工培训的现状和有效培训的障碍
1、培训计划的制定与需求脱节
部分的有机组合,可以实现企业人力资源的系统化管 理。具体地说,就是要建立有效的培训与晋升任职、薪酬相 结合的机制,制定相配套的政策措施,完善培训、考核、聘 用、晋升、待遇一体化的用人制度,形成培训的激励机制。 具体来讲,企业可以建立与培训相配套的员工职业生涯规 划。即当一名新员工进入公司后,部门经理应与其进行一次 深入的交谈,内容包括“来到公司后你对个人发展有什么打 算;1年之内要达到什么目标;3年之内要迗到什么目标; 为了达到这些目标,除个人努力外还需企业提供哪些培训 等”所有这些都要形成文字存档,每到年末,部门经理和员 工一起对照上年的规划进行检查和修订,重新制订下一年度 规划。国有企业在近几年培训发展较快,已有许多的大型企 业摸索建立了一套自己的培训体系,但总体来说,国有企业 在培训制度、机制及创新方面还亟待完善,因此科学的设计 培训体系,建立并完善培训与用人相结合的机制是国有企业 人力资源培训机制的创新点,同时也是重点与难点。在培训 目标的设定上进行创新。针对不同层次的员工,确定不同的 培训内容,如对于高层管理者,应重点围绕驾驭全局的宏观 决策、综合协调能力进行培训;对于中层管理者,则应重点 抓好经营理念、经营思想、管理方法等方面的培训;对于普 通员工,培训的重点应放在岗位培训和继续教育方面。同时, 根据培训的内容,将培训目标划分为长期目标、中期目标和
短期目标,并确定不同阶段的考核指标。
2、 员工培训缺乏科学的管理体系
调查数据显示,92%的民营企业尚未建立完善的培训体 系,64%的企业有自己的培训制度,但几乎所有的企业都声 称自己的制度流于形式。很多企业没有专业的培训组织管理 人员,没有培训审批管理流程。培训师的选择通常不是经过 慎重挑选,而是由朋友介绍过来的;一些企业没有系统的全 面开发和培训体系,缺乏较为详尽的长远规划及年度实施计 划;企业培训缺乏统一的目标和硬性措施;企业的培训管理 体制不顺,多部门管理,形不成合力。培训制度的不完善, 直接影响到培训的效果和员工培训的满意度。
3、 忽视对培训结果的评估和反馈
在培训评估方面,有13. 04%的企业很少进行效果分析和 评估;有41. 30%的企业偶尔会进行分析和评估;有30.43% 的企业通常都会进行分析和评估;有15. 22%的企业要全部进 行分析和评估。根据以上数据可以看出大多数的企业并没有 建立完善的培训效果评估系统,培训结束后缺乏对培训效果 的评估和继续追踪,或者虽然对培训效果有评估,效果评估 工作通常只是停留在培训过后的一个简单的考试,事后不再 做追踪调查,并不能起到考评培训效果的作用。另外,很多 企业在培训过程中缺乏互动,培训结束后没有反馈,重过程 轻结果。没有经过定期而正规的评估和反馈,因而也无法合 理有效地安排培训,保证培训效果和质量。
4、员工培训结果没有相应的激励制度作保障 企业培训是一种内部的人力资本投资行为,目前很多企
业的培训与员工绩效、企业绩效脱节,培训投资完全得不到 回报,究其原因可能与培训考核的结果没有作为晋升和加薪 的重要依据,迗不到培训要求的没有给予一定行政降级和经 济处罚有关。很多企业担心员工受培训后离职,企业就会损 失了其人力资本的投资。造成员工高流失率的原因,是员工 对自己在企业中的职业生涯发展没有很清晰的了解。由于企 业培训与员工在企业的职业发展脱节,因培训的员工离职率 提高也就可以理解了。
、促进企业员工培训有效性提升和实现的思路与对策
建议
从以上分析可知,企业在培训工作过程中暴露出了
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