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汽车后市场(国际)深度解析;全球成熟汽车后市场发展模式介绍;全球成熟汽车后市场发展模式介绍;;日本汽车售后服务体系以整车厂为主导,通过合资或者长期合作对整个售后服务体系进行强力管控,配件80%是OEM产品。独立的连锁店势力微弱,处于从属地位。;美国汽车配件渠道模式以独立配件连锁模式为主导,份额约50%,代表企业包括NAPA、AUTOZONE。
整车厂只从OEM中采购发动机等核心关键部件,其余从一般零部件采购,一般零部件供应商也可以从整车厂零部件配送中心获得零部件。
售后维修保养服务体系4S店份额也仅占31%,占主导地位的也是NAPA为代表的维修连锁模式。;德国汽车售后服务体系
以整车厂和零部件供应商是平行关系;全球成熟汽车后市场发展模式介绍;解读AutoZone:美国汽车后市场的标杆;AutoZone企业介绍;AutoZone基本情况;财务报表(2014年)单位:美元;AutoZone连锁店数量的变化;AutoZone历年财务情况;AutoZone历年财务情况;商业模式:AutoZone依旧以DIY为主;涉足互联网:领先美国汽车后市场;AutoZone近5年财务状况;1、目标客户定位——直接的消费者车主;目标客户定位——B2C零售网站(面向车主);2、经营范围:以专业度和复杂度高的配件为主;3、非标品供应链管理 ;供应链很多人误解等同于物流体系。
其实,如果物流体系AUTOZONE未必超过沃尔玛,但在汽车配件品类上的供应链能力,却远远超过沃尔玛。
这里说的供应链能力不仅包括物流体系,更包括上游供应商体系、产品体系和数据库系统能力。
依靠对配件及数据库专业性打造核心竞争优势,保障长期增长和高毛利率并存,而不是仅仅靠价格战等简单粗暴的手段取得一时的销售业绩。
;4、打造渠道品牌;5、服务上,AUTOZONE的优势;6、Autozone运营模式:多级网络;解读NAPA:一技独秀的美国汽车
后市场连锁品牌;GPC(NAPA)基本情况;GPC(NAPA)业务构成;GPC(NAPA)财务报表(2014年)单位:美元;截至2015年10月30日,GPC股价为90.76美元,市值为136.7亿美元。 ;GPC(NAPA)规模及经营模式;GPC(NAPA)主要业务模式;1、NAPA配件覆盖面广 ;2、NAPA的多层次维修连锁网络;美国汽车售后市场DIFM市场份额的提升,NAPA将???要业务模式集中于汽车维修连锁渠道的建立上,这一点与目前国内的汽车养护市场较为趋同。
NAPA销售的配件比厂家的销售价格低15%-20%,
NAPA建立的专业化的分工和细分化的特点,使得每一家店面都可以发挥各自优势,又能与其他商家配合,共同满足消费者的要求。
;连锁经营的规模化:;NAPA成功模式总结;品牌统一化
树立了整体信誉;全球成熟汽车后市场发展模式介绍;总结:连锁巨头核心竞争优势 ;图14、汽车配件销售增长和连锁门店增长 ;Page_43;供应链管理能力 ;Page_45;物流配送体系要求高,是DIFM市场的主要竞争力;图15、ORLY、AAP、AZO分销中心及覆盖门店数 ;Page_48;总结:四大巨头核心竞争优势 ;Page_50;Page_51
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