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人力资源规划理论与实践 株洲兆富投资咨询有限公司 崔毓剑 2011年6月 * 个人简介 Page 1 of 20 2000年起为期十一年的人力资源管理实践， 曾任株洲电力机车有限公司人力资源处副处长、处长， 株洲南车电机副总经理 2010年到株洲兆富投资咨询有限公司就职 现任行政人事部总经理 株洲中小企业创业成长俱乐部秘书长 目 录 1、中小企业人力资源管理困境 2、战略性人力资源管理 3、人力资源规划 4、措施与建议 中小企业面临的问题 Page 1 of 20 为什么关注中小企业？ 中小企业群体作用巨大。 大企业与中小企业是唇齿相依关系。 打造五个千亿产业群，重点就是要激发中小企业的资源与活力。 中小企业面临的问题 Page 1 of 20 经营者 素质 企业 用地 融资 困难 人力 资源 市场 结构 市场 开拓 产品 结构 技术 研发 管理 体制 发展 战略 3亿 资源问题 技术问题 市场问题 管理问题 中小企业面临的问题 Page 1 of 20 管理者意识 管理制度体系 人、财、物 产品竞争力 内外环境 目标管理 导向不明 战略规划 导向不明 市场定位不清 产品开发不准 缺乏技术体系 人才吸引机制融资难 家族式管理 小富即满 产权关系 管理制度缺失 企业文化冲突 资源整合 资源激活 头痛医头 脚痛医脚 管理 团队 钱聚人散 钱散人聚 营销 理念 任人唯亲 裙带关系 家族成员 创业元老 CEO 中小企业人力资源管理存在问题 Page 1 of 20 引进 培养 忠诚 归属 核心问题在“人”和团队 职业经理人 专业技术人员 技能人员 中小企业人力资源管理存在问题 Page 1 of 20 核心问题在“人”和团队 引不进、培养难 高中层团队参差不齐 技术、技能人员青黄不接 员工职业化程度较低 人工成本居高不下与员工积极性不高并存 …… 中小企业人力资源管理存在问题 Page 1 of 20 人力资源管理追求短期效应，管理思维不系统，没有从长远和根本的角度去思考和解决问题。 企业人力资源管理与企业的价值观没有统一起来，在奖励、培训等方面缺乏引导性。 中小企业人力资源管理存在问题 Page 1 of 20 究其根本在于： 战略目标的迷失，导致人力资源管理缺乏战略导向和价值导向。 目 录 1、中小企业人力资源管理困境 2、战略性人力资源管理 3、人力资源规划 4、措施与建议 战略性人力资源管理 Page 1 of 20 所谓战略性人力资源管理，就是指企业的人力资源管理实践、项目和政策，与企业的战略目标相一致和匹配。 战略性人力资源管理 为什么将人力资源管理提升到战略高度？ 战略性人力资源管理 人才竞争是现代竞争的的核心。 ? 企业的竞争告别了“商品短缺”的日子，“资本短缺”圈钱岁月，进入了人才竞争的时代。 ? 生产知识的经济和用知识生产的经济。 ? 全球化人才的危机。 ? 掠夺性人才战略的出现。 ? 人力资本增值成为员工职业发展的主题。 战略性人力资源管理 ?Philosophy（理念） ??组织是如何评价和对待其员工的; 核心部分就是组织文化，价值观。 ?Policies（政策） ??共同价值观的表达以及与员工相关问题的行动指南。 ?Programs（计划） ??根据企业战略需要而制定的、协调的并且策略性的运用的手段和方式，用于启动、传播和维持战略性的组织变革。 Practices（实践） ??人力资源的实践必须调动员工的积极性，以使他们担当起与组织战略目标相一致的角色。 ?Processes（过程） ??员工在特定活动中的参与，就会促使其它活动的形成及实施。 战略性人力资源管理 建立与战略相匹配的人力资源系统 ? 纵向匹配 ??企业的人力资源与总体的要素之间的吻合。 ??人力资源管理与企业的价值观与理想，战略与制度，以及操作与实践保持一致。 ? 横向匹配 ??人力资源开发与管理的各项活动之间的吻合。 ??人力资源的（1）选人用人，（2）培训开发，（3）奖励报酬，以及（4）考核评估之间的一致性。 目 录 1、中小企业人力资源管理困境 2、战略性人力资源管理 3、人力资源规划 4、措施与建议 人力资源规划 人力资源规划，指企业从战略规划和发展目标出发，根据其内外总环境的变化，预测企业未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需求所提供人力资源的活动过程。实质上是企业各类人员需求的补充规划。 人力资源规划 目标是：确保企业各类工作岗位在适当的时机，获得适当的人员，实现人力资源最佳配置，最大限度地开发和利用人力资源潜力，有效地激励员工，保持智力资本竞争的优势。 人力资源规划 企业中长期人才需求分析 外部劳动力市场分析 现有企业人才结构分析 人才需求及补充预测 内部人力资源开发预测 人力资源管理策略设定 人力资源规划