《高职高专电子商务应用技术》课件6与网络营销.ppt

6 电子商务与网络营销 6.1 网络营销简介 6.2 网络营销的技巧 6.3 网络营销的策略 6.4 网络广告简介 6.1 网络营销简介 6.1.1 什么是网络营销 6.1.2 网络营销的兴起和发展 6.1.3 网络营销的六大特点 6.1.1 什么是网络营销 网络营销，又有人称之为互联网营销、网上营销。网络营销是借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现营销目标。 在英文中，Cyber Marketing，Internet Marketing，Network Marketing，e-Marketing等等，都表示网络营销。 从国内外对网络营销的不同表示方法、定义来看，对于网络营销，有一个基本的要素：网络、互联网。 6.1.2 网络营销的兴起和发展 网络营销兴起于1994年，此后短短数年，世界互联网和网络营销呈几何级数飞速发展起来。在我国，信息产业被国家列入了2010年十大新兴产业的榜首。1994年中国科技网和Internet连接，1995年正式建立我国骨干网点ChinaNet。 我国网络营销开始于1996年，此后，众多企业纷纷在网上开展营销业务。现在，几乎所有的大中型企业和某些小型企业都有网上营销业务。 6.1.3 网络营销的六大特点 1．具有鲜明的理论性 2．市场的全球性 3．资源的整合性 4．明显的经济性 5．市场的冲击性 6．极强的实践性 6.2 网络营销的技巧 1．增加竞争调研的透明度 2．市场拓展 3．扩大销售 4．发展公共关系 5．完善顾客服务 6．开展网上广告 7．增强品牌形象 6.3 网络营销的策略 6.3.1 产品策略 6.3.2 价格策略 6.3.3 渠道策略 6.3.1 产品策略 1．实物产品策略 （1）实物产品选择的基本原则。 （2）选择产品时应注意的问题。 2．信息产品策略 （1）设立“虚拟展厅”。 （2）设立“虚拟组装室”。 （3）建立自动的信息传递系统。 6.3.2 价格策略 1．营销价格及其影响因素 影响企业产品网上定价的因素主要有成本、供求关系、竞争因素以及其他因素（如产品、营销渠道、促销手段以及消费者心理因素和企业本身的规模、财务状况和国家政策等）。 2．企业定价目标及网上营销价格的确定程序 （1）企业定价目标。 （2）企业网上营销价格的确定程序。 6.3.2 价格策略 3．网上定价策略 （1）个性化定价策略。 （2）声誉定价策略。 （3）折扣定价策略。 6.3.3 渠道策略 1．营销渠道的效用 营销渠道在营销过程中可创造以下三种效用： （1）时间效用。 （2）地点效用。 （3）所有权效用。 6.3.3 渠道策略 2．影响网络营销渠道选择的因素 （1）目标市场。 （2）商品因素。 （3）生产企业本身的条件。 （4）其他因素。如政策、法规、环境因素等。 3．营销渠道策略的选择 （1）直接营销渠道与间接营销渠道策略选择。 （2）长渠道和短渠道策略的选择。 （3）宽渠道和窄渠道策略的选择。 6.4 网络广告简介 6.4.1 网络广告的定义 6.4.2 网络广告的分类 6.4.3 网络广告的优势 6.4.1 网络广告的定义 广义的网络广告是指各个组织单位、团体机构或个人在Internet上发布和传播的广告信息，这包括商业广告和非商业广告。 狭义的网络广告仅指各个组织单位、团体机构或个人在Internet上发布和传播的商业广告信息，甚至通过广告超级链接到广告主的站点上，让受众了解广告主的更多信息，达到网络广告的目的。 6.4.2 网络广告的分类 通常可以将网络广告分为以下三大类： 1．电子邮件广告 2．电子公告板和新闻讨论组广告 3．万维网广告 6.4.3 网络广告的优势 （1）传播范围广 （2）交互性强 （3）针对性明确 （4）受众数量可准确统计 （5）修改容易、成本低 （6）感官性强