农村劳动力转移就业培训教学方案.docVIP

农村劳动力技能培训教学计划——商品营业员 为了贯彻《湖南省农村劳动力技能就业计划实施办法》的通知精神，落实株洲市劳动保障部门下达的对农民工技能培训的目标任务，根据企业用工和劳动力市场需要，结合我院的专业设置及办学条件，我院按政策要求开设了商品营销专业的农民工培训班，按照本专业教学大纲的要求，对其进行为期3个月的专业技能培训，特制定如下教学计划： 一、 课程设置 1、基础理论课程：劳动保障法律法规汇编（农民工法制培训读本）、进城务工教育读本、就业指导。 2、专业理论课程：商品学概论、商品核算、销售服务技巧、商品安全。 3、专业提升课程：礼仪礼节、连锁经营策略。 二、教学目标 通过培训学习，使学员掌握教学大纲所规定的相关基础理论知识和专业知识，强化专业技能训练，提高他们的素质，使他们成为具有中级营业员等职业技能资格的技术人才。 三、知识结构、能力结构及要求 (一) 知识结构与要求 1. 具有基本的科学文化素养，掌握本专业必需的文化基础知识。 2. 掌握有关超市经营基础知识和食品营养与卫生等方面的基础知识。 3. 掌握有关礼仪接待、与顾客沟通的基础知识。 4. 掌握有关相关法律法规基础知识。 (二) 能力结构与要求 1. 具有营业员应有的服务意识。 2. 具有进行初步商品核算的能力。 3. 具有商品陈列、管理和养护的能力。 4. 逐步培养适应职业变化的能力和继续学习的能力。 四、课程内容及教学要求 教学课程分为基础理论课程、专业理论课程、专业提升三部分。以专业知识、技能操作为主。计划总课时120节。 (一) 文化基础课程（共28课时） 1. 劳动保障法律法规汇编（农民工法制培训读本）（16课时） 本课程是培训学员必修的一门法制课程，旨在对学员进行法律基础知识教育。其任务是：使学生了解劳动法、劳动合同法、就业促进法、劳动争议调解仲裁法、湖南省工资支付监督管理办法、失业保险、工伤保险中与学员关系密切的有关法律基本知识，初步做到知法、懂法，增强法律意识，树立法制观念，提高辨别是非的能力；指导学员提高对有关法律问题的理解能力，对是与非的分析判断能力，以及依法律己、依法做事、依法维护权益、依法同违法行为作斗争的实践能力，成为具有较高法律素质的公民。也使学员了解职业、职业素质、职业道德、职业个性、职业选择、职业理想的基本知识与要求，树立正确的职业理想；掌握职业道德基本规范，以及职业道德行为养成的途径，陶冶高尚的职业道德情操；形成依法就业、竞争上岗等符合时代要求的观念；学会依据社会发展、职业需求和个人特点进行职业生涯设计的方法；增强提高自身全面素质、自主择业、立业创业的自觉性。 2. 进城务工教育读本（8课时） 主要包括基本权益保护、法律知识、城市生活常识、寻找就业岗位的技巧和职业道德教育，目的在于提高培训对象遵守法律法规和依法维护自身权益的意识，树立新的就业观念。 3．就业指导（4课时） (二) 专业课程（92课时） 1.商品学概论（12课时） 通过讲授，使学员基本掌握商品的基本知识、商品的陈列与养护；如何做好一名营业员等。重点掌握商品基本知识。 2.商品安全（12课时） 通过讲授，使学员熟练掌握商品质量的检验、掌握商标使用知识；如何避免商标侵权行为等。重点掌握商品质量检验。 3.商品销售技巧（28课时） 通过讲授，使学员熟练掌握销售服务技艺，如何抓住顾客的需求心理，改善服务态度等。重点掌握商品销售技巧 4. 礼仪礼节（8课时） 通过讲授，使学员熟练掌握服务、社交等方面的基本礼仪。 5. 连锁经营策略（12课时） 通过讲授，使学员熟练掌握连锁经营的相关策略以及超市管理的新理念。重点掌握如何经营连锁超市。 6. 顶岗实习（20课时） 通过顶岗实习，使学生熟练运用所学各种理论知识，提升营业员服务水平。 五、培训课时计划总表 课程类别 序号 课程名称 学时 学时分配 考试考查 周学时 备注 理论时数 实验时数 13周 文化基础 1 劳动法 16 16 　 　2 4 　 2 法律常识与职业道德 8 8 　2 2 　 专业必修课 1 商品学概论 12 12 　 　2 4 　 2 商品安全 12 12 　 　2 4 　 3 商品销售技巧 28 16 12 　2 4 　 4 礼仪礼节 8 6 2　 　2 4 　 5 连锁经营策略 12 12　 　2 2 　 6 顶岗实习 20 　 20 2天 　 就业指导 4　 4　 　 　 　 讲座 　 　 学期课程总数(门) 　 　 　 　 　 　 合计 　 周学时数 　 　 　 　 30 　 　 总学时数 120 88 32 　14 　 　 六、考试考核 本专业学员学完计划培训课程后，通过考试，成绩合格者，发给相应的职业技能培训