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如何写好QCC报告?一、基本条件:按照格式进行编写二、逐步深入汤的做法順序做作图.照片为什么如何用刀切一根胡萝卜?纵向切四分后从端头切起 味道可以简单地煮进去可以应用各种图表Histogram(直方图)特性要因度(鱼刺图)Pareto Diagram(Check Sheet(检查表)Data DATA的分布(散布,平均)◆100%◆◆????◆◆◆80%◆相对频度◆A正◆ManMachineB正正CYD 查找问题偏重的项目和其程度 →为了最大化改善效果 选定重点改善(或者管理)项目MethodMaterial区间各种 Graph(工程图)Scatter Diagram(散布)图分层(Stratification)◆按照 DATA的特性要因度分成 几个部分 分成主要散布的因子 找散布的原因后使用 两个变数间相关关系◆◆◆◆◆◆.◆.◆.............................三、至少二图一表1.老七种工具关联图表法(Relations Diagram)系统图表法(Tree Diagram) 对某个结果要因复杂地混在一起时,明确其人际关系及要因 相互间的关心,探索原因或者明确化结构,找出问题解决头绪的方法。 为了达到目的,系统性地展开手段,明确掌握所有问题的现况 找出为了达到目的的最佳的手段。① 找原因的关联图① 手段展开型关联图原因原因目的a手段a目的b手段b原因原因基本目的原因问题点目的c手段c目的d手段d原因目的原因原因??矩阵图法Matrix Diagram亲和图表法(Affinity Diagram) 作为问题的事项中,找出预想有相关的要素,表示为二原表形式 , 其交点上表示各要素的元素之间关联有无,得到解决的措施。 有 L型, T型, X型, Y型, C型等 未知,未经验的问题,在混乱状态中得到事实,意见,发现现象等 推出Data后根据亲和性统合、整理找出问题的本质,问题解决 或者诱导新的方向的方法。L型 Matrix DiagramB1B2B3B4B5B6- - -有A1A1有A3A4有A52.新七种工具PDPC法(Process Decision Program Chart)网络图法Arrow Diagram(PERT-CPM) 新产品开发或者新技术开发或者预防产品责任问题或者 Claim- 的对应,按照事态的进展,预测可能产生的所有结果,对这些结果 一个一个树立对策,为了得到可靠的结果引导过程决定的方法。 Event(Number,Node), Activity,Dummy52645DA15EA1A2A3Ap5152626303073737435FLIBAB1B2BgZ816101010NodeJGCC1C2C3Cr317267KHD1D2Ds矩阵分析法Matrix Data Analysis Matrix Diagram要素之间的相关数字 Data定量化时使用。多变量解释法等利用B1B2B3B4B5B6- - -A13A14A37135A4A5№主要原因现状目标对 策完成时间责任者对策表重要性紧急性经济性难易性课题共有综合评价顺序执行标准不规范1221283重要问题工作标准不明确0010015库存过场5S混员培训不够1000124四、善于运用工具1、选定课题1.选题理由可以用表格获文字表达,理由要充分。2.可以采用的工具是评分表、排列图、列表、控制图等。2.可以采用的工具是评分表、排列图、列表、控制图等。020%40%60%80%100%损失金额4年前140万元27231814747162万元3年前30181991149180万元2年前2916161213410去年212万元311618912410产品ABCDEF其他选定课题:降低A产品的缺陷损失2.把握现状活动计划3、制定目标6-8Hr300t13Hr200t1.目标值要明确,可以考核。2.制定目标要有依据,切忌求大。3.既可以是经济效益的也可以是社会效益的。例1:排列图分析主要原因上级方针上级方针本部门要求甲产品加工不合格品损失减半上年度不合格品损失N=10000元(元)100%不合格品损失D工序不合格品损失占甲零件的58%本部门的症结58%D工序A工序C工序K工序G工序其它选 题降低甲产品D工序不合格品损失4、原因分析例2:评价表分析原因公司方针评价 ×××××× 各项预算减少15% ××××××课 题与小组全员关系难易度预期效果符合上级方针评价处长方针 ×××××× ×××××× 办公费用减少15%降低办公用品费用表示重要降低复印纸消耗表示一般表示决定降低差旅用本部门症结所在选题上半年办公费用支出情况办公用品费22%降低复印纸消耗复印纸消耗35%其它13%出差费30%例3:因果
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