有效沟通与高效团队建设.ppt

孔伯的经验学习圈 经 验 观察/反思 结 论 计 划 双循环学习模型 新发现的 新的理解 模式转换 反 思 体验 理论提升 应用 反思是一个考察并质询自己的假设和想法的过程。这个过程为真正的改变提供了基础。 有效使用反思是一种社会过程，个人的领悟是有限的，相互之间的交谈和对话的作用是不可低估。 注意放慢思考过程，这样我们就更能意识到我们如何形成自己的思想模式，以及影响我们行为的方式有哪些等。 把过程放慢让思路打开促观点碰撞使学习发生 不许反驳 欢迎异想天开(想法越离奇越好） 追求数量 寻求各种想法的组合和改进 2、敬业精神 敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。一个人如果以一种尊敬、虔诚的心灵对待自己的职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，他就已经具有敬业精神。 组织执行力存在的问题 （×） （×） （√） 重大的战略 程序的制定 人与战略、流程的有机结合 做事的态度与报偿 ①不用别人告诉你，就能出色地完成工作，这种人总能得到最高的奖赏，包括荣誉。 ② 别人仅告诉你一次，就能圆满地完成任务，这种人会得到很高的荣誉，但不一定总能得到相应的报偿。 ③别人告诉你二次，你才会去做。这些人不会得到荣誉，报偿也很微薄。 做事的态度与报偿 ④有些人只有在形势所迫时才能把事情做好，他们得到的只是冷漠而不是荣誉，报偿更是微不足道。这种人是在磨洋工。 ⑤ 还有些人，即使有人追着他，告诉他怎么去做，并且盯着他做，他也不会把事情做好。这种人总是失业，遭到别人蔑视也是咎由自取。 为什么我们不能选择主动，选择卓越？ 请相信：用我们的忠诚与热情，用我们的主动去追求卓越，世界会给你以厚报的，既有金钱也有荣誉。 我们可以选择态度 我们不能左右天气，但我们可以改变心情 我们不能改变容貌，但我们可以展现笑容 我们不能控制他人，但我们可以掌控自己 我们不能预知明天，但我们可以利用今天 我们不能样样胜利，但我们可以事事尽力 我们可以选择态度 我们不能永远不输给别人，但是我们永远不输给自己 我们不能改变生命的长度，但我们可以选择生命的宽度。 愿大家都能以主动积极的心态来面对每一天…… 心态和命运的关系 如果我们能以极大的热情去做最平凡的工作，也会成为最精巧的能手； 如果以冷漠的态度去做最热门的工作，也不过是个平庸的人而已。 在这个社会上，没有哪一份工作是可以蔑视的。 工作不是我们为了谋生才做的事，而是我们要用生命去做的事。工作就是付出努力。没有卑微的工作，只有卑微的工作态度，而工作态度完全取决于我们自己。 卓越就是比别人更为执着；卓越就是比别人更敢于冒险；卓越就是比别人更富于梦想；卓越就是比别人有更高的期望！ 敬业精神 热爱生命一样热爱工作 生命的价值在于职业 工作中比薪水更重要的 珍贵的经验 良好的训练 才能的表现 品格的修养 先想想如何把工作做得更好 工作是看得见的爱，通过工作来爱生命，你就领悟了生命的最深刻秘密。 检验人的品质有一个最简单的标准，那就是看他工作时所具备的精神。工作是一个人人格的表现，是“真我”的外部写真。看到一个人所做的工作，就“如见其人”了。 对下面的每一句话，请圈出和你的感觉最相近的数字，从1至5代表着由弱到强 1、我非常努力改善我以前的工作以提高工作绩效 1 2 3 4 5 2、我喜欢竞争和获胜。1 2 3 4 5 3、我常常发现自己和周围的人谈论与工作无关的事情 1 2 3 4 5 4、我喜欢有难度的挑战。1 2 3 4 5 5、我喜欢承担责任。1 2 3 4 5 6、我想让其他人喜欢我。1 2 3 4 5 7、我想知道在我完成任务时是如何进步的。1 2 3 4 5 8、我能够面对与我意见不一致的人。 1 2 3 4 5 9、我乐意和同事建立亲密的关系。 1 2 3 4 5 10、我喜欢设置并实现比较现实的目标。 1 2 3 4 5 11、我喜欢影响其他人以形成我自己的方式。1 2 3 4 5 12、我喜欢隶属于一个群体或组织。 1 2 3 4 5 13、我喜欢完成一项