软件项目管理 (4).ppt

承上启下 项目计划 WBS计划 时间计划 成本计划 质量计划 配置计划 沟通计划 风险计划 度量计划等等 RoadMap 软件项目管理 第十四章 软件项目跟踪控制 本章要点 一、项目跟踪控制的基本概念 二、项目跟踪控制的过程 建立跟踪控制的标准 项目的信息采集 项目性能分析 项目评审 项目计划修改 三、案例分析 项目跟踪控制过程 项目跟踪控制的关系 项目控制的范围-集成管理 跟踪控制的程度 项目经理关注的真正问题：项目中的偏差可以接受吗？ 建立偏差的接受准则， 注意力放在解决特殊问题上 控制标准 本章要点 一、项目跟踪控制的基本概念 二、项目跟踪控制的过程 建立跟踪控制的标准 项目的信息采集 项目性能分析 项目评审 项目计划修改 三、案例分析 项目控制的步骤 建立标准 观察项目的性能 将项目的实际结果与计划进行比较 如果实际的项目同计划有误差时，采取必要的修正措施。 修正计划,通知有关人员和部门 本章要点 一、项目跟踪控制的基本概念 二、项目跟踪控制的过程 建立跟踪控制的标准 项目的信息采集 项目性能分析 项目评审 项目计划修改 三、案例分析 建立控制标准 主要的三个基准计划 范围（质量） 进度 成本 需求（范围）控制标准 进度控制标准 成本控制标准 质量控制标准 本章要点 一、项目跟踪控制的基本概念 二、项目跟踪控制的过程 建立跟踪控制的标准 项目的信息采集 项目性能分析 项目评审 项目计划修改 三、案例分析 采集过程 跟踪采集主要是在项目生存期内根据项目计划中规定的跟踪频率按照规定的步骤对项目管理、技术开发和质量保证活动进行跟踪。 监控项目实际情况，记录反映当前项目状态的数据. 项目度量实施过程 采集过程实例 1）依据项目计划的要求确定跟踪频率和记录数据的方式。 2）按照跟踪频率记录实际任务完成的情况（包括进度或完成时间，质量等）。 3）按照跟踪频率记录完成任务所花费的人力和工时。 4）根据实际任务进度和实际人力投入计算实际人力成本和实际任务规模。 5）记录除人力成本以外的其他成本消耗。 6）记录关键资源的使用情况。 7）记录项目进行过程中风险发生的情况及处理对策。 8）按期按任务性质统计项目任务的时间分配情况。 9）收集其它的要求的采集信息以及必要的度量信息等 本章要点 一、项目跟踪控制的基本概念 二、项目跟踪控制的过程 建立跟踪控制的标准 项目的信息采集 项目性能分析 项目评审 项目计划修改 三、案例分析 项目性能分析的对象 项目范围监控 项目成本监控 项目进度监控 项目资源监控 项目质量监控 项目风险监控 项目范围控制 基线变更系统 范围控制注意点 防治不合理的范围扩张 蔓延（Scope Creeping） 镀金（Gold-plating） 进度、成本、资源控制 跟踪项目进度 跟踪项目进度重要的是及时更新项目信息，这样及时反映项目的比较基准计划与实际运行状况的差异，以便于及时调整项目，达到项目跟踪的目的。 进度控制的建议 进度有张有弛，不做过分要求 注意关键路径，尤其存在多条关键路径的时候 确保检查点的定义是明确的 制订新的计划之前，不要改动计划 跟踪实际成本 计算任务的实际成本 每天更新实际成本 查看任务成本是否与预算相符 跟踪项目资源状况 资源完成的总实际工时 每天更新资源的实际工时 查看资源计划工时与实际工时之间的差异 性能分析的主要技术 图解控制法 挣值分析法（盈余分析法、已获取价值分析法） 图解控制法 进度---甘特图 成本—累计费用曲线图 人力物力资源—资源载荷图 图解控制法 －甘特图 Project 生成图示 图解控制法 －累计费用曲线 累计费用（S）曲线是项目累计成本图，将项目各个阶段的费用进行累计，就得到了平滑的、递增的计划成本和实际成本的曲线 累计费用曲线图 图解控制法 －资源载荷图 项目图解控制 用甘特图、累计费用曲线图和资源载荷图共同监控项目 综合考虑 图解控制法－图例1 图解控制法 －图例2 性能分析的主要技术 图解控制法 挣值分析（已获取价值分析法、盈余分析法）：Earned Value Analysis 挣值分析模型 输入 BCWS(Budgeted cost of work scheduled) 计划工作成本 ACWP(Actual cost of work performed) 实际工作成本 BAC(Budget At Completion) 预算总值（估算结果） BCWP(Budgeted cost of work performed) 已获值(Earned Value) 挣值分析原理 挣值分析（已获取价值）概念 利用成本会计评估项目进展情况的一种方法 挣值分析法定义 对项目实施的进度、成本状态进行绩效评估的有效方法 -- 综合了范