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- 2019-04-26 发布于江西
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苏州分公司网络操作维护中心 LOGO 本作品采用知识共享署名-非商业性使用 2.5 中国大陆许可协议进行许可。 专业交流 模板超市 设计服务 NordriDesign中国专业PowerPoint媒体设计与开发 本作品的提供是以适用知识共享组织的公共许可( 简称“CCPL” 或 “许可”) 条款为前提的。本作品受著作权法以及其他相关法律的保护。对本作品的使用不得超越本许可授权的范围。 如您行使本许可授予的使用本作品的权利,就表明您接受并同意遵守本许可的条款。在您接受这些条款和规定的前提下,许可人授予您本许可所包括的权利。 查看全部… 苏州分公司网络操作维护中心 LOGO FTTH 苏州本地网案例整编 中国电信苏州分公司网络操作维护中心 案例一 障碍号码 障碍现象 分光器第一家用户,ONU无法注册成功。 处理过程 检查用户上联设备为在中兴OLT的14/2口,登陆OLT设备,在14/3口发现该用户的注册失败的信息。说明E光路跳接关系错,通知测试台重新跳纤后,可以开通业务。 维护经验 分光器下第一个用户ONU无法注册成功,很有可能E光路跳接错。 设备安装障碍:ONU无法注册 案例二 障碍号码 障碍现象 该用户为中兴A类ONU接入,PON灯不亮,ONU无法注册成功。 修复过程 现场测试光功率为18DB,光功率正常。查看ONU配置,ONU配置正常,数据未丢失。登录OLT查看用户注册状态,未发现ONU注册。OLT应该未收到ONU发出的光,同时在同一PON口,其他用户也不在线。怀疑为OLT的PON板故障。协调设维,设维重新插拔板卡后,用户恢复正常。 障碍原因 中兴C300设备PON板吊死,重新插拔后恢复。 设备安装障碍:ONU无法注册 案例三 障碍号码 障碍现象 用户使用中兴F460接入,上电后,E8-C的PON灯常闪,设备无法在OLT注册成功。更换成F460设备后,F460能注册成功。 障碍原因 F460的版本过老。目前安装的版本为V1.0.4d_EL3_sz1_sp2。 处理过程 OLT数据以及光路正常。检查F460的版本,发现该设备为最老的江苏版,非最新的发货版本(V1.0.4d_EL3_sz1_sp2)。版本升级后,F460注册成功。 设备安装障碍:E8-C无法注册 案例四 障碍号码 65ABB0C 障碍现象 用户为F460接入,现场配完SN后,绑定的终端类型为E8-B设备,导致ITMS系统无法下发业务 处理过程 由于目前放装的F460 设备版本经常变动,每次变动均由厂家手工升级设备,在设备升级过程中,造成设备的MAC码错误。ITMS依据设备的MAC码前面部分的OUI来判断终端类型,因此,终端的型号在ITMS系统显示错误。 维护经验 E8-C设备规范放装初期,由于终端设备不成熟,版本经常变动。版本的升级需要通过手工升级,手工配置参数容易造成参数配置错误。 遇到此类障碍,可通过修改MAC码来处理,登陆F460的工厂模式:修改MAC码与设备标识,确保与设备背面的设备标识一致,保存/应该即可。 设备安装障碍:ITMS无法下发E8-C业务 案例五 障碍号码 障碍现象 华为HG8245接入,输入SN后,各项业务均可以自动下发,但语音无法使用。 处理过程 更换E8-C设备后,手工下发业务正常,语音无法注册成功。联系网监交换,重新做了用户语音数据,用户语音恢复正常。 维护经验 由于用户语音注册存在600秒的老化时间,更换设备后,无法立即注册成功。重新做语音数据,可以立即生效。 语音障碍:E8-C无法通话 案例六 障碍号码 障碍现象 用户语音注册成功,但电话无法呼入呼出。 障碍原因 ONU的电源的电压提供不稳定,影响语音业务开通。 处理过程 ONU上PING语音网关无丢包,网关PING用户的语音地址也无丢包。软交换发现用户侧报505,414等错。次日,厂家现场察看,更换ONU的电源后,业务恢复正常。 语音障碍:ONU无法呼入呼出 案例七 障碍号码 障碍现象 电话中断后,重启HG8240后恢复正常,3天后电话又断,如此反复,用户需要彻底解决。 修复过程 查看设备版本,非最新版本,现在用户侧升级为最新版本。目前设备运行稳定。 障碍分析 最早安装的一批HG8420的版本BUG比较多,目前最新的版本V100R002C01SPC203比较稳定。 维护经验 如果经常发生ONU设备吊死,不要急着重启设备。先升级,如果已经为最新版本,及时升级,查明真正的障碍原因。 语音障碍:ONU通话反复中断 案例八 障碍号码 128156
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