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提升员工向心力 团结奋进面向未来 3)为什么企业在组织变革与流程再造过程中员工感到迷惘、迟疑而不愿跟进,导致变革成效不佳。 组织变革与流程再造的本质是文化变革 组织变革与流程再造缺乏文化支持 ——通过文化建设:驱动组织变革,并减少变革成本 4)为什么企业高层分割为不同的政治利益群体,难以形成组织的核心力量。 高层价值观不统一,目标追求各异,同床异梦 缺乏共享文化及共同的事业平台,高层的“打工心态” ——通过文化建设:从利益共同体到事业共同体,上升到命运共同体 7)为什么企业家普遍感到员工执行力不足,精细化管理落实不到细节。 执行力需要执行型文化 细节管理需要需要良好的习惯,注意细节是一种功夫,是一种习惯 ——通过文化建设:创建执行型文化,培养员工重视细节、将小事做细、做到位的良好习惯。 21世纪的人应具备哪些竞争? 一、思想素质: 亦即人生观,也就是价值观,当人对价值发生变化,他对人生,处世的看法也相对发生变化。 因为人生中,不断冲撞价值比较与价值取舍。 例:为什么做?怎么做?该不该做?人与人的沟通产生障碍,也就是对价值观的差异,对事务取舍标准不同。行为产生偏差! 有些事,有人认为应该全力以赴,卖命也应该,但有人认为你是傻瓜! 例:当兵,研发,带“兵”投靠……选取价值大的,舍价值小的!把道德放一边! 二、文化素质: 知识是力量的基础,也是构成人才文化素质的基础,谁拥有众多掌握科技技术知识的人才,谁就占有优势。 三、心理素质: 就是健康的心理,要有良好的自我意识,能认识自己的不足、弱点,而不避嫌,能客观看待自己,正确的看待现实。 对理想有憧憬、有计划,处处表现积极进取的精神。 能自我接纳,又能接纳别人,包含接纳别人的短处。 一流精锐的团队,需有4个基础 纪律-敬业的基础 知识-力量的基础 服从-行动的第一步,合理的要求是训练 不合理的要求是磨练 执行-成功的基础 团队-合作、协作的基础 給自己輸入正確的指令 人的大腦,也就是我們的右腦,換算成電腦的話,是非同步二八0億位元元的超級電腦,一秒可以處理三百億個指令。如何輸入正確的指令,才能發揮我們渴望的力量 許多人將自我檢討與自責劃上等號。強烈感覺自責是沒有意義的。只要會轉移就會變成會激勵的人,差別在於聚焦是正面還是負面 什么是工作? 工作就是斗争,群众有需要我们的地方,我们就要到那里去斗争.斗争,斗争,再斗争直到胜利为止.而斗争的本质就是解决问题---------毛主席 在工作中每个人都要发挥自己的潜能,努力的工作而不是浪费时间寻找借口.要知道,公司安排你这个职务,是为了解决问题,而不是听你关于困难的长篇累牍的分析----杰克.韦尔奇 什么是工作? 如果只把工作当一件差事,或者只将目光停留在工作本身,那么即使是从事你喜欢的工作,你依然无法持久地保持对工作的激情.但如果把工作当一项事业来看,情况就会完全不同------比尔.盖茨 工作是一个施展自己才能的舞台.除了工作没有那项活动可以如此高度的充实自我,表达自我的机会,以及如此强的个人使命感和一种活着的理由.工作的质量往往决定一个人的生活质量-----约翰.洛克菲勒 责任 人们通常愿意对那些运行良好的事情负责,却不情愿对那些出了偏差的事情负责任,总是寻找各式各样的理由和借口来为自己开脱。 千万不要利用各种借口来推卸自己的过错,从而忘却自己应承担的责任。人们习惯于为自己的过失寻找各种借口,以为这样就可以逃避惩罚。正确的做法应该是,承认它们,分析它们,并为此承担起责任。 拒绝承担个人责任的表现 指责批评下属,让下属难堪 以忙碌为借口 事必躬亲,对下属不信任 不能正确面对失败 努力求表现却不停的辩解 敢于负责任是成为一名成功者必备的素质。 你愿意负责任的事越多,你的能力就越大。负责任是扩大自己能力的一个入口。一个人有多重要,通常与他所负责任的多少成正比。你可能会说,当一个人重要的时候,他的责任自然就多,就会重。但事实却是,当你愿意负责,并且对那些你认为和你有关的事去负责的时候,你就会变得重要起来。同时,在这个过程中,你能力的提升可能是你所意想不到的。 诚实 1、对自己诚实叫做认识自己 2、对顾客诚实叫做了解顾客 3、对自己的公司诚实叫做投入工作 墨守成规,害怕犯错,凡事都以老板没交待,我何必多事,又没额外奖励!而振振有辞! 我没时间,手上的事都忙不完,没法做! 抱怨老板小气、苛刻。 埋怨社会不公平,机会都轮不到他! 拖延、懒惰、耗时间、推拖搪塞。 我不想去,安排其他人吧! 工作没激情,每天在无奈中工作。 企业的常事 在公司有两种人得不到提升 一种:不肯听命行事! 二种:只肯听命行事! 机会永远只给——主动做事的人! 不用别人告诉你,主动、自觉、出色完成任务。 没有人能保证你成功!

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