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青岛市邮政局企业形象期刊营销案例
青岛市邮政局投递局将企业形象期刊业务开发定位为报刊营销的精品业务、高效业务及品牌业务来进行推广。通过专职营销人员的市场耕耘,让企业形象期刊业务逐步被企业客户认识、认知、认可及使用。该局专职营销员先后开发了《中国人寿青岛分公司企业形象期刊》、《建设银行青岛市分行信用卡部形象期刊》、《青岛华泰集团形象期刊》等业务。
企业形象期刊业务的市场开发是客户对“产品” 认识,认知,认可及使用的过程。
理清营销思路,思路就是出路。
企业形象期刊是一项在报刊收订基础上开发的新型营销业务。企业形象期刊的销售市场在哪里?企业形象期刊的卖点在哪里?营销人员结合自身业务进行了分析:邮政企业业务的优势是实物传递,邮政推广企业形象期刊的优势就是通过邮政所发行的杂志为载体,在企业与客户之间架起信息传递,情感沟通的桥梁。企业形象期刊是企业进行客户维护的一种手段。“礼品有价,文化无价”“千里送情,礼情意重”才是企业形象期刊的买点。
明确了企业形象期刊的买点后,如何寻找目标客户,使营销买点来满足企业的需求?营销人员并没有盲目的进行扫街式客户营销。而是对企业商函投递业务进行了深入的分析,发现保险企业会每月定期通过信函的方式给客户寄送企业的产品及服务信息。但是,这并不能满足保险企业对不同金额保费客户的分层维护的需求。解决信息传递及客户维护手段的雷同与单一,成为保险企业对长效客户进行维护的课题。企业形象期刊正可以满足保险企业的需求!但如何让客户来认识产品呢?
让客户去体验,使企业形象期刊被客户认识,认知,认可
及使用
营销人员确定了目标客户后,没有立即对目标客户进行直接的面对面营销,而是在营销前,向目标企业的相关领导免费赠阅《特别关注》杂志,在每期赠阅的杂志里面夹带了《企业形象期刊》宣传资料及营销人员的名片。在元旦、春节等节庆日,还会附有祝贺卡片。营销人员自己制作了邮政的企业形象期刊来进行市场推广,让客户感同身受!《特别关注》杂志逐步被客户所喜爱,向客户赠阅杂志这种形式也被企业的领导层所认可。针对中国人寿客户节的契机,营销人员不矢时机的向中国人寿青岛分公司的领导推荐了《特别的爱给特别的您——企业形象期刊营销方案》。
2008年5月份,中国人寿青岛分公司企业形象期刊创刊了!中国人寿青岛分公司将企业形象期刊做为其维护客户的亮点手段,邮寄到中国人寿集团公司。中国人寿企业形象期刊的创刊,得到了其客户的广泛好评,真正成为其与客户之间沟通的桥梁。青岛分公司每月订阅5~12月份企业形象期刊2000份。实现流转额8万元。
成功复制案例,用心耕耘市场
中国人寿企业形象期刊的成功开发,为营销人员进行案例复制,有效推广奠定了基础。营销人员与报刊社联系,每期单独订购了100本中国人寿企业形象期刊,继续夹带《企业形象期刊》宣传资料及营销人员的名片,向金融,保险,通信等行业赠阅。功夫不负有心人!有成功开发了《建设银行青岛市分行信用卡部形象期刊》1000份,《青岛华泰集团形象期刊》5000份,实现流转额3万元。
营销心得:
营销思路决定着市场出路,只有不断转变观念,坚持以市场为导向,以客户为中心,善于发现机会,勇于把握机会,把潜在的市场机会转变为邮政实现的利润源泉,这样就会走出自己的路。
建设银行青岛市分行信用卡部形象期刊
青岛华泰集团形象期刊
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