11-观光业之通路决策课件.pptVIP

商業區域的類型 都會型 指都市中許多人（包含都市居民與外來遊客）的主要購物、休閒、娛樂的地方 如台北市東區、西門町、台中中港路以及高雄市三多三路一帶等 四、商業區域、商圈和服務地點 2/17 通路意義與功能 通路型態 設計因素 地點選擇 精品文档 商業區域的類型 社區型 以服務社區的居民為主 如台北市的民生社區、桃園的國泰社區等 四、商業區域、商圈和服務地點 3/17 通路意義與功能 通路型態 設計因素 地點選擇 精品文档 商業區域的類型 辦公型 以服務區域內上班人員為主，通常白天生意比晚上好 如台北的松江路、台南市中正路等 四、商業區域、商圈和服務地點 4/17 通路意義與功能 通路型態 設計因素 地點選擇 精品文档 商業區域的類型 轉運型 人潮主要因交通工具轉運而來，顧客逗留時間不長 如許多都會與城鎮的火車站附近區域 四、商業區域、商圈和服務地點 5/17 通路意義與功能 通路型態 設計因素 地點選擇 精品文档 商業區域的類型 校園型 顧客多以學生或教職員為主，寒暑假生意較差 如台灣大學對面的公館、緊鄰成功大學的勝利路及大學路等 四、商業區域、商圈和服務地點 6/17 通路意義與功能 通路型態 設計因素 地點選擇 精品文档 11 觀光業之通路決策 精品文档 教學大綱 配銷通路的意義與功能 通路型態 通路設計的考量因素 商業區域、商圈、服務地點選擇 精品文档 配銷通路(distribution channel) 介於買方與賣方之間，專職產品配送與銷售工作的個人與機構所形成的體系 通路成員(channel member)、 中間商(middlemen) 一、配銷通路的意義與功能 1/5 通路意義與功能 通路型態 設計因素 地點選擇 精品文档 中間商的三大功能： 減少交易成本 中間商需設法了解目標市場所需，向供應商下單採購，再將產品銷售出去 中間商的交易功能減少了通路體系中的交易次數與成本 一、配銷通路的意義與功能 2/5 通路意義與功能 通路型態 設計因素 地點選擇 精品文档 中間商的三大功能： 促成交易的發生 中間商透過資訊蒐集與傳達、推廣、融資等，促成交易發生 一、配銷通路的意義與功能 4/5 通路意義與功能 通路型態 設計因素 地點選擇 台灣的旅行社更瞭解台灣民眾的消費心理和習慣，因此日本旅遊業者來台推廣以爭取和台灣中間商的合作 精品文档 中間商的三大功能： 促進產品流通 善用產品的整合、分類，帶來選購的方便 一、配銷通路的意義與功能 5/5 通路意義與功能 通路型態 設計因素 地點選擇 旅行社整合班機、飯店、餐廳等，設計出多種的泰國旅遊行程，方便消費者依需求選購 鳳凰旅遊 精品文档 二、通路形態 1/12 通路階層(通路長度) 通路階層 製造商 製造商 消費者 零售商 零售商 零階通路 一階通路 二階通路 三階通路 批發商 批發商 零售商 零售商 批發商 批發商 中盤商 中盤商 零售商 零售商 通路意義與功能 通路型態 設計因素 地點選擇 精品文档 二、通路形態 2/12 通路的整合方式 水平式行銷系統(horizontal marketing system) 同行或跨業的合作所形成的合作體系 通路意義與功能 通路型態 設計因素 地點選擇 燦星旅遊推出海外婚禮的方案，就是和當地的教堂、婚紗業者、飯店水平策略聯盟 .tw/travel/outbound/theme/nuptials/index.html 精品文档 二、通路形態 3/12 通路的整合方式 垂直式行銷系統(vertical marketing system) 管理式VMS ：服從某廠商的領導，維持通路運作 市場上的知名品牌，往往有力量對較小的零售商發揮領導與整合力量 某些擁有強大銷貨能力的零售商也對供應商產生很大的影響力 通路意義與功能 通路型態 設計因素 地點選擇 財務金融公司「美國運通」因其強大的旅遊網絡，而在旅遊市場上擁有強大的影響力 精品文档 二、通路形態 4/12 通路的整合方式 垂直式行銷系統(vertical marketing system) 所有權式VMS：通路系統屬於同一個公司 通路意義與功能 通路型態 設計因素 地點選擇 復興空廚 中英電腦訂位系統 精品文档 二、通路形態 5/12 通路的整合方式 垂直式行銷系統(vertical marketing system) 契約式VMS：依靠契約維持通路運作 例如：許多連鎖體系的「特許加盟」 通路意義與功能 通路型態 設計因素 地點選擇 精品文档 http://www.85cafe.asia/ 精品文档 二、通路形態 7/12 通路的整合方式 垂直式行銷系統帶好的好處 專業分工 風險分擔 增加利潤 激發創造力 通路意義與功能 通路型態