组织管理与创新-西北大学（陈实）.pptVIP

第七章、领导 第一节、领导的含义 一、利用组织赋予的职权和个人具备的能力去指挥、命令和影响、引 导职工为实现组织目标而努力工作的活动过程。 领导一定要与群体或组织中的其他人员发生联系（或心甘情愿，或屈服于权力的压制） 权力在领导者和组织其他成员中存在着不平等的分配 领导者能够对组织成员产生各种影响，使其表现出某种所期望的行为或表现 领导是手段而不是目的，不可为领导而领导 结论：领导是领导者、被领导者及环境的函数 领导=f（领导者，被领导者，环境） ?新三大竞争战略 1、系统锁定战略 Value Chain Value Constellation 2、客户解决方案战略 3、优质产品定位战略 第六节、多元化战略 一、垂直多元化战略 指企业在一个完整的生产全过程中，在现有生产阶段 的基础上向前或向后延伸，开发新产品、新技术和新市场 的战略。 譬如钢铁厂设金山家具厂和塑钢门窗厂等。 二、同业多元化战略 三、集团多元化战略 执 第五章、控制 第一节、涵义 纠偏的过程，就是控制 1、确保计划的完成（存在一系列监督和调整行为）； 2、确保计划的完善； 3、确保授权的安全。 第二节、种类1、前馈控制2、同期控制3、反馈控制 第四节 控制要点 1、人； 2、财务； 3、制度； 4、信息； 5、绩效。 第五节 控制系统的特点 1、信息性； 2、经济性； 3、灵活性； 4、通俗性； 5、战略性； 6、随机性。 第一节 激励的定义 弗鲁姆（Vroom）把激励定义为: 对于个人及低层组织就其自愿行为所作的选择进行控制的过程。激励是诱导人们按照预期的行动方案进行行动的行为。这些活动可能对被激励者有利，也可能对激励者不利。 佐德克（Zedeck）和布拉德（Blood）认为，激励是朝某一特定目标行动的倾向。 爱金森（Atchinson）认为，激励是对方向、活动和行为持久性的直接影响。 盖勒曼（Gellerman）认为，激励引导人们朝着某些目标行动，并花费一些精力去实现这些目标。 沙托（Shartle）认为， 激励是被人们所感知的从而导致人们朝着某个特定方向或者为完成某个目标而采取行动的驱动力和紧张状态。 第六章 激励理论与应用 第二节 激励理论 一、信息经济学理论 非对称信息（asymmetric information)下交易安排和契约安排的理论。 1、隐藏信息-逆向选择信息不对称所造成市场资源配置扭曲的现象 （adverse selection)； 2、隐藏行动-道德风险人们享有自己行为的收益，而将成本转嫁给别人，从而造成他人损失的可能性 (moral hazard)； 3、激励相容 (incentive compatibility)。 二、位置消费理论(positional consumption theory) 1、相对地位（relative economic standing)-相对收入，相对效用，相对炫耀性消费(relative conspicuous consumption)。 2、Vebolen的一级效用与二级效用 3、Stark:圣经产生正福利效果；好的宗教是生产性的 4、启示 三、内容激励理论 1、斯洛的需求五层次说。 2、阿尔德佛的ERG理论 3、赫茨伯格的双因素理论 4,、麦格雷戈的X,Y理论 四、过程激励理论 1、亚当斯公平理论 2、佛洛姆的期望理论 3、斯金纳的强化理论 第三节 有效激励的实现 1、制度与方法 2、组织与个人 3、物质与精神 现实与理想 温饱与温暖 激励 经济激励 地位激励 工资年薪 权力地位 奖金津贴 虚拟地位 福利待遇 ------------- 职务消费 ------------- 股票期权