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大学生旅游行为特征探析 摘要：随着旅游业的发展，大学生这个特殊旅游群体 正显示出其蓬勃生机，市场发展潜力前景广阔，受到旅游 企业和旅游学术界的关注。本文吸收和借鉴旅游消费者行 为学的一些理论和方法，以青海省高校大学生为研究对象， 通过对大学生旅游动机特征和旅游消费行为特征以及旅游 感知与满意度的定性与定量分析，认知、总结高校大学生 旅游行为特征，提出了一些高校大学生旅游市场开发的对 策。 关键词：大学生旅游市场旅游行为特征 我国高等教育规模不断扩大，而大学生作为旅游市场 的特殊消费群体，休闲观念突现，对旅游的愿望日益强烈。 此外，大学生是属于高学历层次的群体，有较强的精神享 受需求，并且他们大都处于1 8-24周岁之间，对书本以外 的世界充满了新鲜感，精力旺盛、活力充沛。大学生有非 常充裕的时间旅游，并且在旅游时间的选择上有很大的自 由度。这些都为其外出旅游奠定了基础。本文本着让旅游 企业和旅游学术界更多的了解大学生群体的旅游需求与大 学生旅游的行为特征，对青海大学等6所高校在校大学生节 假日旅游行为进行了随机调查，通过对大学生旅游动机特 征和旅游消费行为特征以及旅游感知与满意度的定性与定 量分析，认知、总结高校大学生旅游行为特征，提出了一 些高校大学生旅游市场开发的对策。 1大学生旅游动机特征分析 旅游动机是一个人外出旅游的主观条件，包括旅游者 身体、文化、社会交往、地位和声望等方面的动机。促发 旅游动机产生的心理需要有两种：即探新求异的积极心理 和逃避紧张现实的消极心理。影响旅游动机的因素除有个 性心理因素和个人因素外，还有某些外部因素。研宄高校 大学生旅游消费者的旅游动机，是旅游企业全面了解大学 生的旅游需求，以便准确细分市场，及时推出符合目标市 场需求的旅游项目，提高市场占有率的关键。 旅游的目的 高校大学生旅游的旅游动机，具体有：排除心中忧郁 (%)＞放松心情、释放压力(22%)、游历风景(％)、陶 冶情操(%)等。 由此表明，高校大学生旅游普遍认同的主要目的是 “观赏自然风光”、“远离尘嚣、接近自然”、“丰富阅历， 增加成就感”、“增长知识，开阔视野”，表明独特的自然风 光、完美的生态环境、丰富的物种资源是高校大学生旅游 的核心吸引力。其中辅助动机也很多，有“考察学习、艺 术创作”、“娱乐休闲”、“增强体质”等，他们在追求多 样、复杂、变化的同时，求知、求新，同时受求异心理的 影响，对于娱乐活动、地方特产表现出较高的兴趣。 旅游景点偏好 旅游者在进行旅游消费时的决策过程主要受感知环境、 最大效益原则和旅游偏好三个因素的影响。感知环境是旅 游者脑海中积累的各种信息而形成的对客源地环境的整体 印象，最大效益原则即旅游者会选择利用最小的旅游时， 期望获得最大的环境信息量；旅游偏好即不同年龄、职业、 学历的旅游者，由于其兴趣、能力、气质和性格的不同， 对旅游地类型的偏好不同。 基于这些原则，根据对青海省高校大学生旅游统计问 卷的分析，大学生旅游景点选择主要表现在：有％的大学 生选择去自然风光类的旅游目的地，原始风貌旅游地也是 大学生经常选择的，占％;他们都尽可能游玩更多类型的 景点，异域风光类比重也占到了％，观赏地方民俗和品味 地方小吃的比重占到了％。 由此表明，高校大学生是一个独立、冒险，追求个性 自由和自我实现群体，所以他们往往在选择旅游景点的时 候，更注重的是追求个性化，喜爱标新立异，且好奇心重， 喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动和大自然的原始 风貌，所以他们越来越追求那些能够促成自己个性化形象 形成和突显自己与众不同的产品或服务。 2大学生旅游消费行为特征分析 旅游消费结构 对旅游花费主要支出项目调查发现，大学生旅游花费 与一般游客旅游花费构成不同，大学生旅游花费最重要的 项目为景点游览费、城市间交通、食宿费，选择此三项者 分别占总体的53 %、46%和43%,购物与市内交通也具有一 定的重要性，选择者分别为14%和11%。而文娱费和邮电通 讯费合计仅占5%，这说明大学生旅游消费的低层次性。大 学生的旅游消费结构中比重最大的要素是游，占％，这与 普遍反映的景点门票高有直接关系；大学生在旅游购物上 的支出集中于50元?100元（％）、100元?15 0元（％ ）、 150元以上（％）;在150元以上的比重最小，仅是％。这 就表明了，高校大学生的旅游花费结构是不平横的，在花 费构成中表现出交通费、住宿费、娱乐费、购物费下降的 趋势，餐饮费、景区旅游费、邮电通讯费、市内交通费等 其它费用上升的趋势。 出游次数 通过调研看出，青海高校大学生旅游的次数统计为： 一次的为％，两次的为％，三次的为％，三次以上的为％。因 而我们可以明显的看出，青海高校大学生旅游的出游率是 比较高的。 旅游花费水平 经调查，希望在本地的旅游花