培训制度的体系与实施77.ppt

影响他人 - 激励 - 奖励和认可 做决策 - 问题解决 - 规划与组织 - 资询与授权 信息搜寻与提供 - 监控 - 澄清 - 讯息的告知 关系建立 - 冲突管理与团队建立 - 人际网络 - 支持下属 自我管理 - 品行端正 - 展现适应力 - 发展自我 - 成就动机 专业知识的理解 - 了解企业运作 - 运用职务、技术专长 - 运用财务、计量资料 经理人绩效考核的尺度 6. 利用外部资源 外部资源的要素 三个主要要素： 外部资源方所提供服务的性质 提供外部资源方所承担的责任 与合作伙伴之间的紧密工作关系 外部资源的选择 外部资源三种类别： 全部外部资源 有选择的外部资源 有针对性及目的性外部资源 选择外部资源步骤 1. 承诺并做出决定 2. 选择哪些需要外部资源 3. 选择外部合作伙伴 4. 订立合同 5. 交接过程 6. 管理及改进 六个步骤: 成功的关键 培训提供者的综合能力 1. 先进的理念 2. 顾问的经验 3. 对本地市场及文化的理解 4. 课程的实用性 客户公司管理层的支持与承诺 目标学员的态度及行为改变 调研 Pre-Research 裁定课程 Tailor-Made Programs 实施培训 Training Delivery 跟进 Follow-up 下一步计划 Further Development 专业培训咨询步骤 内容 范围 对象 方法 举例：建立培训体系的实施步骤 调研 1 设计培训体系 2 确定内部培训课程 部分课程设计完成 培训师选拔与培训 部分培训课程实施 剩余培训课程设计完成 评估跟进系统 设计完成实施 培训管理计划交付人员辅导完成 内部机制运作中的跟进服务 提供其他培训资源咨询 问题与解答 学习、提高与不懈的努力是整个企业乃至每个个人生存与发展的先决条件! 谢谢各位! Thanks! 经验，塑造，处罚/奖励，抄录与模仿，练习，复习，体会 … … 成人的学习方式 学习的障碍 学习的第一个条件是注意力、好奇心和兴趣。 对于培训中传达给学员的知识和 信息。 在转化为自己的体验和下结论之前，学员必须先对所学的东西进行消化。 A. B. C. 记忆的流程 资料的输入 过滤 需要的资料 与现有资料的对比 移入短期脑海 强化，实习，复习 长期存入脑海 不需要的资料 丢弃不适用的资料 流失 成人学习原理 - 学习与趣味的相互影响在整个流程中呈正比; - 学习的过程 - 如果不能改变一个人的行 为， 仍然 是不完整的; - 人的一般心态是不会与自己所提出的观点和数 据去争辩的。 成人学习的心理因素 AchieveGlobal is the world’s foremost resource for helping organizations transform their business strategy into results. Our expertise is interpreting your strategy…connecting your people to it…and giving them the motivation, skill, coaching and leadership they need to act on it. Let’s take a look at how we do that. 培训与发展模式 共通业务 发展路径 公司 业务需求 新员工 发展路径 有经验经理 发展路径 新经理 发展路径 有经验员工 发展路径 新员工发展路径 新员工的发展** 选择于共通业务发展路径 新员工指南1 新员工的第一天 新员工指南2 部门特定的发展计划 建议： 44小时 时间：加入至一年 ** 根据公司业务需求设计课程，并可根据业务需求而调整。 公司业务需求 新经理发展路径 新经理的发展** 选择于共通业务发展 路径 新经理指南 专业特定发展课程 管理技能 建议： 84小时 时间：从晋升至在岗十八个月 ** 根据公司业务需求设计课程，并可根据业务需求而调整。 面试与甄选技巧 绩效管理 公司业务需求 有经验员工发展路径 有经验员工的发展** 选择于普遍业务发展 路径 专业特定发展课程 建议： 一年2个课程 至少16小时 时间：一年以上 ** 根据公司业务需求设计课程，并可根据业务需求而调整。 温习所学课程 高效管理技巧 公司业务需求 有经验经理发展路径 有经验经理的发展** 辅导技巧 管理过程 建议： 一年24小时 或根据需要 时间：十九个月以上 ** 根据公司业务需求设计课程，并可根据业务需求而调整。 温习绩效管理 选