愛立信消費者行為研究室-Ericsson.PDFVIP

愛立信 消費者行為研究室 理解消費需求 邁向5G時代 消費者六大需求，協助營運商構建行動寬頻新思維 愛立信消費者及產業分析報告 2018年1月 2 愛立信 | 消費者行為研究室 3 消費者對5G的未來期望 研究方法 消費者心聲 4 便捷的購買體驗 2017年7月，愛立信針對年齡介於 愛立信消費者行為研究室 15至65歲之間的1.4萬名iPhone及 （ConsumerLab）擁有超過20年 6 自由不設限的感覺 Android智慧型手機用戶進行線上 的消費者研究經驗，主要調查消費 8 流量可以當做貨幣進行交易 調查，這些受訪者來自14個國家，每 者價值觀及行為模式，包括他們採 個國家分別採樣1,000人。此調查所 取的方式及對資通訊（ICT）技術產 10 提供費率方案以外的服務 得出的觀點，將代表阿根廷、巴西、 品與服務的看法。愛立信消費者行 12 更多5G相關的應用 中國、埃及、芬蘭，法國、德國、印尼、 為研究室，提供關於市場及消費者 愛爾蘭、日本、墨西哥、韓國、英國及 趨勢的獨到分析。 15 真實的網路體驗 美國的8億名智慧型手機用戶 。 愛立信消費者行為研究室透過全球 此外，愛立信消費者行為研究室與 消費者調查專案取得相關資訊，每年 Tefficient 合作，對全球營運商的 在40多個國家地區對10萬名消費者 行動寬頻策略進行分析及比對。本 展開訪談。這10萬名消費者透過統 報告另外還採用App Annie的數 計學方法選出，代表11億人的觀點。 據，其所提供的Android智慧型手 我們採用定量及定性研究方法，花費 機流量消費數據，來自於龐大的全 數百個小時對不同文化的消費者進 球真實用戶及其他專有數據集合。 行調查。為了貼近市場與消費者，愛 立信消費者行為研究室分析師遍及 愛立信所有營運地區，能全面深入了 解全球資通訊技術市場及商業模式。 芬蘭 英國 愛爾蘭 德國 南韓 法國