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3. 填表说明 填答说明又叫指导语，是用来指导被访者填写问卷的说明，主要包括填答方法、要求、注意事项等 4. 问题和答案 问卷的问题与答案设计是问卷的主体，也是调查的基本内容。 从设计角度来看，问题的形式一般分为开放式问题和封闭式问题两类。 从问题的内容看，一类是事产、行为方面的问题，另一类是观念、态度、意见方面的问题 答案卡片 答案卡片是在访问问卷调查时经常采用的一种辅助工具，它将问题的答案列举在一个卡片上，交给被访者，由被访者从中选择。 答案卡片能很好地解决因为有些问题答案过多，被访者不易记忆，而同时访问者又要记录更加详细的信息，不能将问卷交给被访者填答的问题。 答案卡片在市场调查中经常使用。 5. 被调查者基本情况 留下被访者的联系方式，对于日后的复核或回访非常重要，同时还能用于抽检。 一般来讲，如果被访者不愿意透露全名，也可以只记录姓氏，如陈先生或王小姐。 6. 编码 编码就是赋予第一个问题及其答案一个数字作为它的代码。 编码分当时编码（或叫预编码）和事后编码。 7. 作业记录 调查过程记录,主要是记录调查员的姓名、督导员的姓名、在调查过程中有无特殊的情况发生、被访者的合作情况等。 调查过程记录可以放在问卷的最前面，也可以放在问卷的后面。 调查过程记录不要让被访者看到。 问卷要注意的几点事项 考虑被调查者的特征及心理特点，设计较满意的问卷，可以使被调查者有兴趣和愿意回答提