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多渠道的管理 根据经典的渠道管理理论,多渠道的管理主要有以下几个问题: 渠道管理理论 多渠道管理 (1/7) 多渠道管理要素 说明 定价 网上产品的定价不应该低于渠道成员或转售价格 分销 将分销的任务分配给不同渠道成员 促销 通过网站来发布产品信息而不是进行交易 通过网站信息来促进渠道成员的销售 鼓励渠道成员在公司网站上做广告 产品 限制网上销售的产品种类 使用独立的品牌来进行网上销售 产品导入期和成长期的商品适合网上销售 交流和合作 分销渠道系统内部和外部的有效沟通 合理和有效的渠道系统内部和外部的合作 整体目标和联合规划 多渠道冲突管理要素汇总 多渠道管理 (2/7) 定价 如何避免渠道冲突? 冲突发生的原因! 渠道冲突很多时候来自于定价。要避免渠道冲突,企业应该重视定价的问题! 多渠道管理 (3/7) 分销 比如,德国最大的在线图书销售商,就可以通过电子渠道订货,而从当地书店拿货。客户可以选择到本地书店或者通过电子邮件进行图书的订购。 多渠道管理 (4/7) 以上迁改数量均为施工图评审确定的数量,项目具体内容详见相关设计图纸。乙方需按批准施工图完成各杆线线路及设施安装、征地及青苗补偿、验收资料等工作。 以上迁改数量均为施工图评审确定的数量,项目具体内容详见相关设计图纸。乙方需按批准施工图完成各杆线线路及设施安装、征地及青苗补偿、验收资料等工作。 以上迁改数量均为施工图评审确定的数量,项目具体内容详见相关设计图纸。乙方需按批准施工图完成各杆线线路及设施安装、征地及青苗补偿、验收资料等工作。 以上迁改数量均为施工图评审确定的数量,项目具体内容详见相关设计图纸。乙方需按批准施工图完成各杆线线路及设施安装、征地及青苗补偿、验收资料等工作。 以上迁改数量均为施工图评审确定的数量,项目具体内容详见相关设计图纸。乙方需按批准施工图完成各杆线线路及设施安装、征地及青苗补偿、验收资料等工作。 以上迁改数量均为施工图评审确定的数量,项目具体内容详见相关设计图纸。乙方需按批准施工图完成各杆线线路及设施安装、征地及青苗补偿、验收资料等工作。 多渠道营销介绍 授课老师:卢震 成 员:闫非、赵磊、范美丽、黄翠翠、秦敦涛 2010.10.7 目录 A 营销渠道概述 B 多渠道营销概述 C 多渠道营销冲突 D 多渠道营销设计 E 多渠道营销管理 营销渠道又叫做分销渠道或者销售通路,根据斯特恩和艾尔-安塞利的定义,是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。 营销渠道执行的工作就是把商品从生产者那里转移到消费者手里。它弥补了产品、服务和其使用者之间的缺口,主要包括时间、地点和持有权等缺口。就其本身而言,渠道中通常会有三种流程: 营销渠道的概念 正向流程 反向流程 双向流程 营销渠道概述 (1/3) 零级渠道 (M-C) 制造商 消费者 一级渠道 (MRC) 零售商 消费者 制造商 制造商 批发商 中间商 零售商 消费者 三级渠道 (MWJRC) 不同级数的渠道 根据产品从生产者到目标客户或消费者需要通过的流通环节多少的差异可以区分营销渠道的长短。我们通常用中间机构的级数来表示渠道的长度。 营销渠道的级数 消费者 零售商 制造商 批发商 二级渠道 (MWRC) 营销渠道概述 (2/3) 营销渠道的动态 营销渠道概述 (3/3) 食品制造企业 消费者 多渠道营销的示例 批发商A 2 百货店 3 4 超市 5 便民店 1 多渠道概述 (1/8) 马球男装生产商 马球男装的网站 高档百货店 服装专卖店 自有商店 和批发店 消费者 马球男装的营销渠道结构 多渠道概述 (2/8) 生产商 生产商代表 独立批发商 中等规模 零售商 大规模 零售商 小规模 零售商 消费者 家电产品的营销渠道 多渠道概述 (1/8) 企业对企业营销的可选渠道结构 生产商 直接 营销 分销 网络 直接 营销 直接 邮购 销售 代表 经销商 电话 销售 特许经营 自有商标 零售店 经纪人 电脑传送 联合分销协议 消费者细分群体 多渠道概述 (4/8) 服务生产商 代理或 经纪人 服务 零售商 政府 机构 商业企业 消费者 服务业营销渠道 多渠道概述 (5/8) 数字时代下,企业可利用的渠道类型主要有如下几种: 多渠道营销类型 人员推销 实体零售 电话营销 直销 电子商务 渠道 移动商务 渠道 多渠道概述 (6/8) 通过增加多渠道营销,公司可以获得三个重要的优势: 多渠道营销的优势 多渠道概述 (7/8) 渠道营销的竞争环境 随着竞争范围的逐步扩大,渠道管理者必须考虑对渠道战略产生影响的主要
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