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copyright ? 2011 by Shantou University Business School 《管理技能与方法》 主讲：吉云 Tel:Email: jiyun@stu.edu.cn 第二讲 开发自我意识 问题 我是一个什么样的人？ 我如何知道我是这样子的呢？ 主要内容 1、技能评估：自我意识的诊断调查 2、开篇案例 3、技能学习 （1）什么是自我意识 （2）自我了解和自我接纳的重要性 （3）如何提高自我意识能力 （4）通过自我意识发展识别他人差异的能力 （5）自我意识的五个重要方面 4、课堂练习 1、技能评估：自我意识的诊断调查 评估表1：自我意识评估 评估表2：情商评估 参考本章附录计算得分，确认自己相关的自我意识水平 先不用理会这些分值的含义！ 2、开篇案例 案例： 某学校的校长，因患多种疾病、失眠及抑郁症，不能忍受痛苦而选择主动结束生命 该教授出任校长以前在学术上、事业上已经非常成功，但追求完美的他依然不满足于现状。在身体条件和工作能力不足以支撑的情况下依然选择出任校长，并且事必躬亲，不容许自身有一点懈怠（A型人格） 2、开篇案例（续） 在长期的劳累和工作压力之下，该校长患上了甲亢、心脏等多种疾病，并长期处于失眠和抑郁状态。因此，他生活和工作并不快乐 他去世后人们有两种意见：有人认为精神可嘉，值得学习；有人认为并不可取，不应该效仿 2、开篇案例（续） 思考：如果你是这位校长，在可能的情况下你将做何选择？是永远不停地追求完美（事业上）？还是知足常乐？为什么？ 答案应因人而异 2、开篇案例（续） 案例启示： 对“……对我来说最重要？”这一问题的回答几乎决定了我们工作和生活的方方面面（价值观的重要维度） 自我了解和自我接纳对于保持个人的心理健康、事业成长以及生活愉快非常重要 （1）什么是自我意识 “在知识经济中，成功属于那些了解自己的能力、价值以及如何最好表现的人” ——彼得·德鲁克 注意：并不单指能力最高的人 （1）什么是自我意识（续） 知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。 ——《老子·三十三章》 注解：了解他人是一种智慧，而了解自己更是一种智慧；战胜他人表明自己有力量，而战胜自己则表明自己很强大。在老子看来，了解他人和了解自己都是智慧，然而了解自己比了解他人更进了一步。（反思一下！） （1）什么是自我意识（续） 楚庄王欲伐越，杜子谏曰：“王之伐越何也？”曰：“政乱兵弱。”杜子曰：“臣愚患之。智如目也，能见百肯之外而不能自见其睫。王之兵自败于秦、晋，丧地数百里，此兵之弱也。庄路为盗于境内而吏不能禁，此政之乱也。王之弱乱非越之下也，而欲伐越，此智之如目也。”王乃止。故知之难，不在见人，在自见。故曰：“自见之谓明。”（《韩非子·喻老》） （1）什么是自我意识（续） 自我意识指对自己价值判断基础、能力、风格及其它有关自己知识的认知和接纳，它们构成自我概念 （1）什么是自我意识（续） 自我意识是情绪智力（EQ）的一个关键方面 情绪智力：管理自己和管理与他人关系的能力。研究表明，EQ对管理成功的重要性是IQ和专业水平的两倍 管理的实质：管人 一位中国管理者说：管人难、管中国人更难 （1）什么是自我意识（续） 自我意识构成自我管理的核心，后者则是管理他人能力的基础 “欲统治别人，必先把握自己”（Messinger） （1）什么是自我意识（续） （2）自我了解和自我接纳的重要性 1、自我意识和自我接纳是心理健康、个人成长以及了解并接受他人的前提（为什么？） 现代社会需要激励自己，更需要原谅自己！ 2、自我了解是提高管理技能的核心 根据技能评估结果，确认自己的自我意识水平！ （2）自我了解和自我接纳的重要性（续） 3、另一方面，自我知识管理不当，有可能阻碍个人成长 有时我们会因为自己的卑微、虚弱和无价值感而感到沮丧，从而逃避进步（例：疾病前兆的决定） 有时候我们则会自我满足、自我封闭 “成功是失败之母”：有关自我成功的知识成为进一步成功的桎梏（超越自己！） （2）自我了解和自我接纳的重要性（续） 案例：能认识自我，并能成功管理自我的奥巴马！（历史意义） 政治履历：3年的国会参议员生涯，7年的伊利诺伊州参议员生涯，民主党全国大会上的一次精彩演说，47岁的非洲裔黑人总统 （2）自我了解和自我接纳的重要性（续） 有人说他是新时代的肯尼迪。有人说他是新时代美国梦的代言人。有人折服于他的演讲魅力，将他与林肯和马丁·路德·金相提并论。有人借用美国国歌的话，认为奥巴马是个受到“上帝垂青的人”。 我们说：他是一个善于认识自我、管理自我的成功者 （2）自我了解和自我接纳的重要性（续） 1、1995年出版自传《源自父亲的梦想》，坚定身份认同 2、将