城市社区网格化管理平台以和实施方案报告模板.ppt

城市社区网格化管理 一、网格化管理的定义 网格化管理就是根据属地管理、地理布局、现状管理等原则，将管辖地域划分成若干网格状的单元，并对每一网格实施动态、全方位管理，它是一种数字化管理模式。这一创新的模式是依托现代网络信息技术建立的一套精并对每一网格实施动态、全方位管理，它是一种数字化管理模式。这一创新的模式是依托现代网络信息技术建立的一套精细、准确、规范的综合管理服务系统，政府通过这一系统整合政务资源，为辖区内的居民提供主动、高效、有针对性的服务，从而提高公共管理、综合服务的效率。 二、网格化管理的工作流程 ?? 网格化管理的工作流程由信息采集、分类处置、任务转递、处理反馈、核实结案五个环节组成。 ?? 1、信息采集。主要通过三个渠道进行:一是巡查员通过发现巡查问题。二是设立举报专线和电子邮箱，接受群众投诉举报问题.三是承接上级批转的有关问题。 三、网格化日常管理工作考核内容 ??? 1、网格化管理效果。此项为网格考核项，主要考核各单元网格履行工作职责，落实路籍档案管理标准的情况，内容主要包括:市容环境卫生、工商管理、静态交通管理、规划管理、冲政管理、环境保护、绿化管理等方面的考核.?? 2、队伍管理.此项为区城管执法部门和中队考核项，内容主要包括:网格管理人员到岗尽责和遵守队容风纪情况;中队、网格是否存在工作不作为、乱作为，以罚代管和乱收费等违规违纪行为。??? 3、工作创新。此项为中队奖励加分考核项，内容主要是:对重点、难点和突出问题能够采取有效措施予以彻底解决的予以加分;工作有创新、有亮点，并取得显著成效的予以加分;对处理群众投诉及时、得当，并获得好评(表扬信、锦旗、上级部门通报表扬)的与已加分;受到上级通报表扬或嘉奖的给以加分。??? 4、网格化管理考核落实情况。此项为区城管执法部门、大队考核项，内容包括:有领导负责网格化管理工作，安排有2名以上督察人员专职从事网格化检查考核，督察装备齐全(车辆、取证设备、考核文书等);网格化管理工作有计划、有安排，有路段管理标准，有检查考核实施细则;执法中队各网格建有规范的路籍档案，并根据实际情况及时进行更新;网格管理人员责任明确，熟悉相关法律法规知识;每月对各中队网格检查考核不少于2次，有考核记录，有通报;落实市局替办事项的情况等。 四、区网格管理涉及的各类表格（部分） 社区民情日志 ?反映人： 反映时间： 反映人联系方式： 反映事件： 受理人： 处理时间： 受理情况： ?处理满意度： ? 反映人签字： 评分： 五、单元网格的划分原则及分类 (一)划分原则。集中力量、突出重点，重点抓好中心城区主次干道、重点路段和重要区域的管理工作。??? (二)划分方式。按照市区自然地理布局和行政区域划分。为避免管理资源的浪费，一条路段原则上划归一个网格管理。??? (三)网格分类。按照单元网格区域大小、主次干道数量多少和管理任务的轻重，将网格分为A, B, C三类。分类原则为:??? A 类网格:处于中心城区，含两条以上主干道的，或一条管理任务较重的主干道;??? B类网格:辖区内无主干道，或含一条基础设施较好、管理任务相对较轻的主干道;??? C类网格:处于背街小巷、城乡结合部或乡镇区域。??? (四)路段分级。按照“主干道严管、次干道严控、背街小巷规范管理”的原则，将网格内路段分为三级。分级原则为:??? 一级路段:中心城区主干道、重点路段和重要区域;??? 二级路段:次干道或部分基础设施较好、管理难度较小的主干道;??? 三级路段:背街小巷、城乡结合部路段和乡、镇、村区域。 六、华安网格化管理系统平台 ? 华安城市社区网格化管理系统总体分为八大模块，分别为：基础数据、党建信息、民政信息、事件处理、指挥平台、绩效考核、统计分析、系统管理。 基础数据中包括小区信息、楼栋信息、房屋信息、人口信息、单位门店、学校信息、医院信息、治安信息需要相关人员进行添加管理。 党建信息包括：党员信息、团员信息、社会职务、少数民族、宗教信息、远程教育。 事件处理平台是指对街道、社区、网格以内发生的事件、民众的矛盾纠纷、问题隐患以及社会治安等事件的调处整治、督办督查等。 事件处理包括：排查登记、待处理事件、事件列表和事件统计。 这个模块主要是提供社会服务办事的流程和事项的管理。各个网格的信息事件，如果处理不了可以随时逐级上报到社区工作站、街道服务指挥中心、区级服务中心，各级再进行分流处理，结案后通知反映人。 统计分析包括：街道统计、社区统计、网格统计、小区统计、楼栋统计、房屋统计、案发统计。 七、华安网格化管理系统平台整体实施方案 ? 1.网格化管理软件系统的调试安装??? 当试点协议签署完毕，硬件条件具