第五章群体传播与组织传播.ppt

第一节 群体传播 我们从本性上来说都是群居的人。 2.群体的社会功能 ▲纽带：个人与社会之间的桥梁和纽带 ▲社会的组成部分：群体是社会的中观系统 ▲帮助个人完成社会化：训练和分配社会角色,形成社会规范和准则,调节和控制个人的行为。 ▲推动社会发展 3、群体对个人成员的意义 4、一个有效率、运作良好的群体的特征 1、气氛是非正式的、舒适的、轻松的。 2、每个人都能够参加讨论，但是只采纳中肯的意见来最后完成任务。 3、成员能够完整地理解和接受任务或目标。 4、成员会互相倾听。 5、允许矛盾存在。 6、大多数决策的基础都是某种妥协。 7、批评是常见的、坦诚的和相对不那么刺耳的。 8、人们感到能够自由表达他们自己对群体运作和群体问题的感受和想法。 9、行动一旦开始，就会有明确的分工。 10、群体的领导者并不是在“统治”群体，群体也不会特别地反对领导。 11、群体对其自身的运作十分清楚。 二、群体传播及其内部机制 1.群体意识 群体意识,就是参加群体的成员所共有的意识。 ●它是在群体信息传播和互动过程中形成的。任何一个群体都具有自己的传播结构,这个结构可以从信息的流量与流向两个方向解释。 2.群体规范 (P93) 群体规范在群体传播中的作用： 1)协调成员的活动,规定成员角色和职责——促进群体目标的达成； 2)通过规范的共有来保证群体的整体合作； 3)通过指示共同的行为方式以维持群体的自我同一性； 4)为成员个人提供安全的决策依据。 群体压力也会形成对多数意见的盲目服从 ● 阿西试验Solomon Asch 所谓从众是个人在社会群体压力之下，放弃自己的意见，转变原来的态度，采取与大多数人一致的行为。趋同心理也称遵从性，是个人希望与群体中多数意见保持一致，避免因孤立而遭受群体制裁的心理。 四、集合行为中的传播机制 集合行为指的是在某种刺激条件下发生的非常态社会集合现象。 集合现象发生的基本条件： 结构性压力 触发性事件 正常的社会传播系统功能减弱，非常态的传播机制活跃。 1.群体暗示 暗示是通过间接的示意使人接受某种观点或从事某种行为。集合行为中的暗示更接近临床医学中的催眠暗示。 菲利浦?金巴尔多模拟监狱实验 1972年，美国著名心理学家菲利浦?金巴尔多曾经做过一个Stanford Prison Experiment 。实验者将若干心理正常的大学生随机分成“犯人组”与“看守组”。“逮捕”后的“犯人”被戴上手铐、蒙住两眼带到了斯坦福大学地下室的一个“监狱”里。这些被试经历了真正的犯人才会碰到的种种事情，如戴脚镣手铐、全身喷消毒剂、换上监狱里统一制作的“布袋衣”，而且，“犯人”不再有姓名而只有一个号码。“看守”也一样。然而，这些原本平等的人，因为管教与被管教的不同角色，最后都产生了不健康的心理和摆脱社会规范约束的极端行为。如扮演“犯人”的被试逐渐变得软弱、无助、抑郁，而扮演“看守”的被试则越来越有虐待“犯人”的倾向。 集合行为中的流言属于紧急事态下的流言。 它的特点如下： (1)流言信息的快速增殖； (2)流言信息的奇异回流现象； (3)流言中伴随着大量的谣言——谣言是指有意凭空捏造的消息或信息。 五、关注领袖：你内心的领袖 (一)什么是领导力？ 领导力就是影响他人的能力。每一个能够影响他人的人都可以被看作是在释放他们的领导力。 (二)领袖的类型一 X型和Y型领袖：(以下是领袖可能会认为的人们如何工作以及为何工作的八种前提，选出你最认同的四种) 1、一般来说，群体成员会尽可能试图避免工作。 2、一般来说，群体成员会将工作视为自然的行为。 3、有一些典型的群体成员是被迫工作，并处于监督之下。 4、为了要达到某种标准，或是实现群体目标，有一些典型的群体成员是自觉工作的。 5、一个群体成员应当有受惩罚的威胁，这样才能让他（她）更充分地努力工作。 6、一个群体成员是否能够致力于完成目标不是取决于惩罚，而是取决于奖励。 7、一般来说，群体成员都会选择逃避责任和被领导。 8、一般来说，群体成员不仅能学会如何承担责任，而且实际上会去寻求承担责任。 (二)领袖的类型二 独裁型(“老板”)领袖指的是那些认为“我的任务就是指导他人”的统治者。 放任自流型(奉行“自己做自己的事”)领袖的态度就是“随他们怎么样都行”。 民主型(“参与者”)是被证明最有效率的一种领导类型。民主型领袖并不会从一方面就做出决策，而是会努力保证完成任务，同时将群体维持下去。 (三)领导理论 1、特征理论(trait theory) 领袖是天生的,领袖身上有特殊的、固定的、明显的领袖标志。 评估你的领导力特征（下表） 2、情势理论(situational theory) 一个人是否能展示出其领导技巧和领导行为是取决于当时的情