人力资源管理培训课程课件高效招聘与面试技巧.ppt

精效招聘与面试实用手册;课程大纲;态度决定一切---建立对招聘工作的正确理念 ;为什么必须做好招聘工作？;招聘失败的成本;企业人员招聘的十大理念;企业人员招聘的十大理念;情景分析：;企业人员招聘的十大理念;企业人员招聘的十大理念;企业人员招聘的十大理念;企业人员招聘的十大理念;案例分享：“巧妙布局” 美国西南航空公司怎么进行招聘初试;职位空缺产生：招揽人才的决定;企业人员招聘的十大理念;招聘工作的“两面”性;企业人员招聘的十大理念;面试案例讨论：;宝洁的行为面试提问评价体系;企业人员招聘的十大理念;选才过程中,HR部门的职责 ;用人部门的职责主要包括： ?向人力资源部提供具体职位要求，以确定这个职位所需的能力是什么。 ?面试候选人。 ?做出录用决定。 如果部门经理不能做录用决定，就由分管领导决策。 人力资源部只是一个辅助和咨询的作用。;企业人员招聘的十大理念;成功招聘,理念先行---优秀面试官的职业心态?;给应聘者一个好印象：面试官的面试礼仪;准备工作做失败了，你就是准备着失败;第二单元 企业要什么样的人---招聘岗位需求分析;某快速消费品企业的招聘计划;如何进行招聘岗位需求分析 ----实战技巧：“钻石模型”;岗位基本刚性要求;“钻石模型”之一：岗位基本刚性要求;“钻石模型”之二：应知应会专业知识;“钻石模型”之三：工作必备综合技能;“钻石模型”之四：职业态度;“钻石模型”之五：特别加分项;七步成诗----如何构建“钻石模型”;常用的工作分析方法;示例;七步成诗----如何构建“钻石模型”;某企业的销售人员---举例;七步成诗----如何构建“钻石模型”; 行为事件访谈法;七步成诗----如何构建“钻石模型”;实例：某企业的员工全员核心价值观模型 “积极主动”一项是这样划分等级的：;判断候选人是否与部门内部的人际风格融合;七步成诗----如何构建“钻石模型”;“钻石模型”之五：特别加分项;七步成诗----如何构建“钻石模型”;钻石模型表格示意;案例分享：某大型电气设备公司招聘区域销售经理的“钻石模型”;第三单元 哪里去寻找更多人---招聘渠道运用技??;专题讨论;结合视频内容，学员讨论;通常情况下--招聘产出金字塔;;招聘 方法 ;内部招聘案例讨论：;*;企业校园招聘技巧;校园招聘形式要在传统中求创新; ;内部推荐通知：公司的各主要通道醒目张贴、各部门的宣传栏醒目张贴、公司各办公人员的邮箱群发，加强内部宣传，内部推荐的须签定《内部推荐承诺书》，规定内奖罚并施，推荐的人员由人力资源部安排分配，以避免部门的裙带关系（重点）； 厂门口张贴外部招聘通知，并影印500份派出张贴于公司附近（附近15分钟步行可到）的各个工业区内（重点）； 制作大条横幅，悬挂于公司楼顶最显眼处，几百米内清晰可见（重点）; 全天不间断招聘，随时有人、随时招聘安排，尽量不错过任何求职者； 做好新进员工的后勤服务工作，食宿安排、入职指引等，以减少流失人员（重点）； 与各职介保持良好的沟通关系； 与学校建立良好的合作关系，此项有用之处在每年的应届毕业生毕业时有用，需要做提前人力规划准备； 其他：特种兵计划；高中母校提前锁定人群；; ;招聘人员通过网络人才库主动搜寻人才； 与招聘网站建立中长期的中高级人才推荐渠道； 收集公司中高层管理者的名片集，挖掘可用的人才； 要求业务部门提供他们在项目合作中发现的优秀人才； 购买现成的行业姓名信息数据库； 向第一天上班的新员工询问：“你以前工作的公司还有哪些优秀的人才？” 请公司内部的骨干员工提供他们曾交过手的竞争对手的名单； ;建立员工内部推荐制度，对推荐的优秀人才的员工予以奖励； 审阅竞争对手发布的通告，关注其中提到所聘用和提拔的人才名单； 在数据库中查找曾到公司应聘（但未被聘用的）的高资历人才名单； 参加行业精英人物的聚会，包括研讨会、洽谈会、交流会、招聘会、培训会甚至休闲娱乐聚会等，及时“捕捉”人才； 高中级人才的大型招聘会与知名企业的专场招聘会上“伏击”人才； 发出网上“人才通缉令”，高额“悬赏”举荐优秀人才者； 从应聘者提供的证明人信息中挖掘；;专题：简历筛选，收集整理求职资料;高效简历筛选的三个原则;从“简历正文内容”本身读出的信息---细节决定成败;如何提高简历筛选速度：面试官要重点关注的简历信息;收集整理求职资料;示例;需纪录的各种招聘渠道（包括细分渠道）的数据如下： 简历数量 现场面试人数 录取人数 从而计算出评估招聘渠道有效性的指标： 有效简历率（现场面试人数/简历总数） 面试录取率（录取人数/现场面试人数） 综合成功率（有效简历率*录取成功率） 以上三个指标可以在季度、半年度与年终统计一次。 ;*;第四单元 候