信息分析方法应用与精解.ppt

2010年4月22日 信息分析方法应用与精解 李 艳liyan88@pku.org.cn 培训教师简介 北京大学管理学博士、北京城市学院竞争情报研究所所长，副教授 中国科技情报学会竞争情报分会理事，合作交流部副主任 参编著作： 《竞争对手分析》 《竞争情报导论》 《信息分析方法与技能》 目 录 信息分析概述 信息分析流程 信息分析方法体系 信息分析方法的前沿介绍 数据处理基础 信息分析方法的遴选与匹配 市场信息分析的实战应用 竞争情报分析的实战应用 专利信息分析的实战应用 定性分析方法前沿技术 定量分析方法前沿技术 案例讲解 信息分析概述 信息的定义 分析的定义 信息分析的定义 信息的定义 信息是事物的运动状态以及状态的改变方式（本体论）。 信息是主体所感受和表述出来的事物的运动状态以及状态的改变方式（认识论）。 分析的定义 分析是一种多层面的科学与非科学过程的综合。通过这些过程，人们可以对数据或信息进行解释，从而提供更有意义的远见卓识。人们利用分析来推断彼此之间的相互关系，评估发展趋势和方式，并在此基础上确认和评估有利于组织的机会。 分析的定义 分析用来回答收集到数据之后的“那又如何”的疑问，并且形成有洞察力的见解，以直接满足决策者的需要。 有效的分析需要经验、良好的数据输入、直觉和模型，甚至需要运气。 有效的分析是科学和艺术、常识和高深的模型、直觉和学习的组合。 信息分析的定义 信息分析是一类基于信息的知识生产和智能活动，广泛存在于人类活动的各个领域和各种层面。（包昌火） 信息分析是形成和利用社会资源形成信息资源的研究过程。（陈功） 信息作为一种资源，其形成过程是一个动态的认识过程，一个循环往复不断提高层次的认识过程； 面向具有资源性的信息，信息分析所要实现的是“利用”，并赋予其应有的价值； 信息分析就是把握信息关系，这是信息分析结果准确与否的关键。一个对信息关系毫无认识的人，不能成为一个分析师。 数据、信息、知识、情报辨析 CIA官员对情报分析的描述 前CIA局长杜勒斯曾这样描述情报分析工作： 分析有时被描绘为掌握了49个文件，要编制第50个文件的工作。编制第50个文件的方法不是把其他49个文件综合、压缩或总结，而是通过比较它们的相同之处，矛盾之处，找出哪些可能是真实和重要的，哪些是真实但是是不重要的，哪些真实性是值得怀疑的。从某种意义上说，编制分析报告的工作是从手头大量未经分析的信息开始的，之后我们需要判断哪些信息有足够的事实证实其真实性，哪些信息我们还不知道。 分析箴言 仔细地阅读收集来的信息 去掉那些无用和不可靠的数据，只把精力集中于那些有用的、可靠的数据。 读出隐含的意思，特别关注那些数据中没有包括的和隐含的信息。 寻找信息中的模式和变量。 根据识别出的模式或变量来组织信息。 开发出一定数量的可能情景 为每个可能情景开发出长期和短期的反应。 分析的前提 分析的思维 逻辑思维 模式思维 系统思维 创造性思维 分析方法的作用 分析的辅助工具，在思路正确时有助于提高效率，但无法代替人的思维 分析是科学，也是艺术，有好的分析方法并不能保证有好的分析结论 实际分析中要综合使用多种分析方法 广义信息分析流程 课题选择 制定课题研究计划 信息收集 信息整理、鉴别与分析 报告编写 信息分析流程 规划和定向 分析竞争情报活动的目的和内容，确定情报需要 制定一个搜集分析计划 让用户了解工作进展 搜集 判断信息的来源、渠道 选择信息搜集的范围、方法 确认本机构可获得的信息 评估本机构信息搜集能力 加工处理 信息筛选 信息分类 信息质量评价 信息源的可靠性评价 信息内容的准确性评价 信息整序 信息存储 人工档案 数据库 分析 选择分析方法 信息分析与综合 构造决策方案 撰写分析报告 扩散 包装竞争情报产品 以一定形式传递该产品 协助使用，监督反馈结果 信息分析报告的结构 题目 绪言 正文 结论 附录 参考文献 信息分析报告的撰写程序 确定主题 选择材料 设计结构 拟订提纲 撰写初稿 修改报告　 信息分析报告的写作 金字塔原理 ◆每个情报报告表现为一个大的金字塔，而其内部又包括若干个小的金字塔； ◆ 主金字塔的顶部的思想必须是对下面的思想的综合概括； ◆ 每个子金字塔的顶部的思想也必须是对相应的下面的思想的综合概括； ◆ 每个子金字塔必须包含相似的信息类型，而且它们要按照逻辑顺序进行写作。 金字塔原理 培训演示教材 信息分析方法体系 基于数据的分析方法 回归分析法、聚类映像法、判别分析法、主成分分析法、因子分析法、趋势外推法、时间序列法、模拟模型法等 基于文献的分析方法 文献计量学方法、引