小学管理中的心理疏导与情感交流初探.doc

小学管理中的心理疏导与情感交流初探 ［摘要］在小学管理中，除了规章制度方面的管理，心理 疏导和情感交流这种非制度的人文关怀也在管理中扮演着 至关重要的角色。在大力倡导对学生素质教育、情智双修 的新时代背景下，小学管理者怎么样运用心理疏导与情感交 流的方式加强科学管理、民主管理、高效管理，本文进行初 探。 ［关键词］小学管理心理疏导情感交流 一、小学管理中非制度管理概述 在二十一世纪倡导以人为本的时代背景下，现今的小学 管理中非制度管理正在逐渐引起重视，管理者越来越意识到 一个集体中，人文关怀，心理疏导、情感交流这些非制度化 的管理方式，在管理中起到了至关重要、不可替代的作用。 非制度管理不但能增加集体荣誉感，同时具有亲和力的心理 疏导与情感交流更能够增加这个集体中成员的凝聚力、向 心力。 在当前小学管理中，一些教师的积极性、主动性不高， 很多学校也基本按原来的管理模式去管理课程改革。要实 现教学任务，达到教学目标。除了要转变观念以外，校长、 教师也要全面提高自己的素质，尤其是校长。“要想造就他 人，先得造就自己”。校长、教师的质量是保持学校声望和 地位的重要因素。小学校长必须具备先进的管理思想和较 强的管理能力。 校长是学校工作的主要决策者.是教师的领头人.但学 校工作的实施者主要是全体教职员工。教职员工工作的积 极性、主动性、合作性会大大地影响学校目标的实施和完 成质量。学校校长必须能使教职员工与自己达成共识，使自 己得到教职员工的接受，并赢得支持与合作，尽量减少工作 障碍，化解矛盾。提高工作效率，给教职员工创造宽松、愉 悦的工作环境和心理，以调动教职员工的工作积极性，进而 提高教育教学质量。因此。学校校长除了要有较强的计划 决策能力，还要有有效的组织指挥能力。而实现这一切的前 提和根本，是要求校长人性化管理、坚持原则，兼顾灵活。 二、心理疏导与情感交流的作用 教师在工作中，面临的压力和困难，来自于学校、学生、 学生家长三方面，同时也面临着本岗位的竞争。国家的振兴 在教育，教育的振兴在教师，尤其是大力倡导科教兴国，使得 教师的压力源呈现多角度多方面的态势。 校长通过心理疏导与情感交流，能够及时掌握教师的心 理状况和情感状态，以便于及时开导，对症下药。通过心理 疏导与情感交流，校长运用敏锐的观察力、洞察分析倾听取 各种意见的反映，及时掌握师生的思想动态和教育教学等方 面的情况，这样才能有预见性，防止重大责任事件的发生，建 立良好的教学秩序，防患于未然。 例如，山东省某小学，教师绝大多数属于企业剥离教 师，3 0名在岗教职工中45岁以上的占50%，教师年龄结构老 化问题在逐年递增。由于该小学所在地区的居民大量拆迁, 辖区内生源趋于萎缩，流动人口子女逐年增加，给教师的教 学增加了难度。从教职工心理健康问卷调查表中反映:有一 半老师感到压力较大，呈现出身体疲惫的状况；教职工对工 作环境的满意度比较高，绝大多数教师有职业使命感，有部 分老年老师有职业倦怠感;人际交往是除工作以外的第二大 压力；教职工的整体心态是积极的，大部分老师对自己要求 很高，容易造成焦虑情绪。 由于生源萎缩和教师的年龄结构不合理，加上学校办学 经费不足，学校的思想政治工作存在一定的难度，特别是在 市场经济前提下，但学校领导班子并没有被困难所压倒，而 是面对现实，冷静思考，拿出切实可行的措施加以引导。学 校领导班子的总体思路是采取心里疏导与情感交流的方法 来管理在校教职工，做好耐心细致的心理疏导工作，增强思 想政治工作的渗透力。解决教职工的实际问题，增强思想政 治工作的说服力。 学校通过在思想政治工作中注重人文关怀和心理疏导， 提高了教职工的思想境界、生活情趣和个人品位，培育了教 职工乐观、豁达、宽容的职业精神，调节了教职工的情感和 心理。让他们以开阔的心胸和积极的心态，学会沟通，学会 聆听，学会宽容，学会赞美，懂得感激，从而促进了自身和学 校的共同发展。 通过上述案例可以看出心理疏导与情感交流使得校长 善于对各种现象进行分析、综合、抽象、概括，进行逻辑推 理，抓住事物的本质，做出准确判断。这样才能客观辩证地 认识人、教育人，认识事、处理事。校长在心理疏导与情感 交流，知己知彼的的基础上周密思考，善于多方比较，提出有 创见的计划、方案、方法。 三、心理疏导与情感交流的运用 校长通过谈话、日常接触、学校组织的各种活动，不断 提高沟通技巧。了解教职员工的心理特点，增进校长与教职 工的理解与信任，促使教职员工能积极主动地做好课改工作。 学校组织系统的各项工作是交错复杂的。学校中每一 位教职工的价值观、成就动机和工作目标也是不相同的。 在学校的多层次、多个子系统的管理组织中。难免由于群 体间相对封闭而引起矛盾。因此学校校长运用心理疏导与 情感交流促进学校内部的意见沟通，使