湖北京胜电梯有限公司员工手册.docVIP

员 工 手 册 前 言 亲爱的公司员工： 欢迎您成为京胜一员，同在蓝天下，共有一个家，从现在开始，您将与京胜公司相濡以沫，同生共长，京胜公司将为您提供发展的机会，成长空间，您应充分展示你的学识，才能尽可能更快更好的融入于这个大家庭。 本《员工手册》是京胜公司员工的基本行为准则，依据相关法律法规，结合企业的实际情况制定，您应对《员工手册》中所述内容熟记于心，并自觉遵照执行。 《员工手册》是公司经营必不可少的政策助于我们卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家并使大家共同受益的规则。我们明白大多数人都渴望能有一个良好的工作环境。我们期望本手册会帮助你做到这一点 公司总经理：  目 录 一、总则…………………………………………………………1 二、企业文化……………………………………………………1 三、质量方针与质量目标………………………………………2 四、用工制度……………………………………………………3 五、薪资规定……………………………………………………5 六、工作制度……………………………………………………7 七、休假制度…………………………………………………9 八、报销制度…………………………………………………11 九、安全管理……………………………………………………13 十、奖励…………………………………………………………14  公司管理结构图  一、总则 为了树立良好的企业形象，规范公司全体员工的工作行为，增强工作责任心，提高工作效率，特制定本《员工手册》。 本手册适用于公司全体员工 二、企业文化 企业宗旨——追求客户百分百满意！把电梯打造和谐空间。 企业服务宗旨——始于主动、寓于真诚、终于满意！ 企业经营理念——我规范－你安全！我专业－你放心！我精工－你舒心！我周到－你满意！ 企业定位——销售、安装、大修、维护、轿厢装饰、设计、保养及钢结构井道制作。 企业目标——塑造百年企业，做省内、国内最大最好的电梯服务商。 企业精神——酬勤必精、知变则胜。 企业组织原则——下级服从上级、个人服从组织、少数服从多数、全体服从股东会。 企业理性追求——干一项工程、出一项精品、开一方市场、交一方朋友。 三、质量方针与质量目标： 质量方针 从容上下、尊享随行、客户至上、服务为本！ 质量的方针内涵： 客户是公司存在的前提和关注的焦点，因此公司要始终把客户的要求放在最高位置，理解客户当前的和未来的要求，以满足客户要求和争取超越客户期望为出发点，公司要建立与客户通畅而有效的沟通渠道，及时了解产品、服务、客户反馈甚至抱怨等各方面的信息，理解客户（包括潜在客户），当前和未来的需求，以最大限度地满足甚至超越客户的需求和期望己任，把电梯打造成和谐空间，让客户用的舒心。 公司的销售、安装和维护均系为客户提供不同形式服务，因此为客户提供优质服务是公司立足为本，是全体员工应确立的根本理念和行为准则：言而有信；行之必果，真正做到“诚信”二字，将“诚信”作为公司最好的品牌坚持始终。 客户对销售、安装和维保、电梯所有要求和期望始终集中体现在电梯的安全可靠和优良的使用性能上，这也是公司始终如一追求的目标。做到性能可靠、产品顶用、服务周到是公司各项工作的落脚点和业绩的真实体现。 公司提供的服务和公司的质量管理体系将坚持持续改进，事尽其善、物尽其美；不断提高、永无止境；以客户为中心“客户至上”绝不是写在公司质量方针上的摆设，而是必须深入到公司上下全体员工心里的宗旨和生命线，是公司实现可持续发展的根本。 质量目标 重视合同，规范运行，确保质量，e、丧假：发放基本工资，超过5天的扣发基本天数工资，扣发年终奖。 f、年假：基本工资不扣发。 10.病假累积超过3个月的员工，事假累积超过15天的员工，旷工2天的员工不得享受第二年的年假，部门经理有权取消当年考核未达标的员工第二年的年假。 11.公司员工除因病不能亲自办理请假手续外，其他情况均系亲自办理请假手续，不得擅自离岗，否则按旷工惩处。 12.请假理由不充分或妨碍工作时，可视情不予准假，或缩短假期或延期准假。 13.请假者必须将经办事务交待清楚，由其他人代理，并在请假条注明。 4.请假者如有弄虚作假，除以旷工处理外，并按情节轻重给予惩处。 八、报销制度 1.差旅费报销准则 a、部门经理（及相应技术职务）以下人员，出差时乘坐交通工具的标准，火车4小时以上可以乘坐硬卧，因工作需要乘坐的须报总经理批准。 b、当日往返的出差（未住宿）可加补 15元/天的补贴。 c、带用户考察，生活补贴按原则标准执行，住宿费和交通费原则上实报实销，但交通费必须注明往返地，住宿费必须有消费清单。 d、安装部门的电梯安装人员在蕲春工地以外住工地，含在