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2 0 0 7 年 夏 季
为ITT住宅及商业供水团队提供的最新消息
给住宅及商业供水 (RCW) 团队:
本人很荣幸能透过RCW通讯首刊这个机会与大家分享我的想
法。我期望这刊物能成为我们公司未来发展活动的宝贵讯息之
源,也成为大家分享的成功个案的论坛。
众所周知,本人在四月一日,接替格莱芹・麦克林 (Gretchen
McClain) 成为住宅及商业供水价值中心的总裁。格莱芹乃早前
于汉克・戴思 (Hank Driesse) 退休时继任为ITT流体技术 (Fluid
Technology) 总裁。在此,本人谨向汉克及格莱芹在过往为流体
技术和住宅及商业供水组织所作出的贡献致谢。
约翰・威廉姆逊
在加入RCW之前,我在美国白滩 (White Plains) 的ITT总部,负责带领卓越运作 (Operational
Excellence) 队伍,构想多项策略性行动,包括整合供应链、策略采购、融资及合并方案、六西格
玛 (Value-Based Six Sigma) 、精益生产及其它改善建议。相信在未来,这些建议在我们ITT管理系
统的配合下,都能一一落实,成为支持公司未来在全球业务发展上的有效策略。
在过去的两个月,当ITT流体技术发展成为市场焦点企业的同
时,公司已踏进了另一新纪元。最明显不过的,就是最近公布
欢迎阅读ITT RCW的
了流体技术已经重组成三个价值中心。
通讯创刊号
架构的转变包括将流体技术先进水质处理 (AWT) 业务与飞力
这季刊将为你定期更新 (Flygt) 整合,产生成ITT水及废水价值中心。先进水质处理的
RCW这大家庭在全球的最 C’Treat业务将加入工业及商务制药而成为ITT工业加工价值中
新发展及讯息。每一期都会 心。最后,先进膜处理及反渗透系统业务--WET--将并入公司的
详述令RCW更特别的时、 住宅及商业供水价值中心。未来,长期客户将可通过我们的三
大价值中心取得流体技术处理产品以及水泵送产品。
地、人的新发展。我们亦
鼓励你将心声及讯息透过
我为加入RCW及代表住宅及商业供水市场的众多优质品牌而
这渠道与RCW近4000名员 感到非常兴奋。我们多年来透过各种整合方案及工具,以及不
工一同分享,希望你喜欢 断满足客户需求,提供最合适及优质的服务建立了这些品牌。
RCW通讯! 我相信ITT在住宅及商业供水市场的成功只是一个开始,我期
待与大家会面及携手合作。
祝好
约翰・威廉姆逊 John Williamson
P . 2
一个能协助我们在改善日常 VBGD = 客户、雇员及股东的满足感
管理时达到突破表现的整合
架构。 在RCW ,我们认为企业的成功因素简 的及作出的努力,却未必能够在策略
单如1、2 、3 : 的优先次序上有效地反映,甚至有时
VBGD 双端改良 1. 创造目标 候这些付出及资源运用和公司的整体
• 突破 :贯穿组织建立新 2. 建立策略性计划迈向目标 目标并不相符。
3. 根据策略先后落实执行计划
的长远发展能力
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