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浙江竹颂I：学位沦义 零售I{jf自仃一5^牌无形外部线索对消费栉购买意愿的影响研究
目录
摘要…………………………………………………………………………………………………………………………………。I
ABSTRACT…………………………………………………………………………………………………………………………Il
l绪论………………………………………………………………………………………………………………………………一4
1．I研究背景………………………………………………………………………………………4
1．2研究意义………………………………………………………………………………………5
I．2．1理论意义……………………………………………………………………………………．．5
1．2．2现实意义…………………………………………………………………………………．5
l-3研究内容及研究方法…………………………………………………………………………6
1．3．1研究内容…………………………………………………………………………………………………………．6
1．3．2研究方法…………………………………………………………………………………6
1．4研究创新点……………………………………………………………………………………7
1．5研究框架………………………………………………………………………………………7
2．文献综述……………………………………………………………………………………………9
2．1零售商自有品牌的相关研究…………………………………………………………………9
2．1．1零售商自仃品牌的定义…………………………………………………………………．9
2．1．2零售商自有品牌的棚火研究…………………………………………………………一10
2．2无形外部线索………………………………………………………………………………．．I1
2．2．1店铀形象………………………………………………………………………………．．12
2．2．1．1店铺形象的定义………………………………………………………………………12
2．2．1．2店铺形象的维度……………………………………………………………13
2．2．I．3店铺形象的相关研究………………………………………………………14
2．2．2质量差异性……………………………………………………………………………．．15
2．2．3产品与零f}}商的关联氍度……………………………………………………………．．16
2．3产l昆矢U谚{…………………………………………………………………………………………………………………．16
2．3．1产品知识的定义…………………………………………………………………………16
2．3．2产品知识的相关研究……………………………………………………………………16
2．4感知价值……………………………………………………………………………………。l7
2．4．1感知价值的定义………………………………………………………………………．．17
2．4．2感知价值的维度…………………………………………………………………………l8
1
浙江省硕士学位论文 零售商自有品牌无形外部线索对消费者购买意愿的影响研究
8
2．3．3感知价值的相关研究……………………………………………………………………l
2．5变量之间的关系研究…………………………………………………………………………19
2．5．1无形外部线索与感知价值……………………………………………………………一19
2．5．2感知价值与购买意愿…………………………………………………………………．．20
2．5．3产品知识的调节作用…………………………………………………………………．．20
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