第5章员工培训.pptVIP

树立小的目标，会取得小的成绩，树立大的目标，会羸得大的成功。 ——[美]戴维·约瑟夫·施瓦茨 一个没有理想与目标的人，在思想上往往偏于保守；在行动上，常常想维持现状。 ——土光敏夫（日） 哈佛大学曾进行过这样一项跟踪调查，对象是一群在智力、学历和环境等方面条件差不多的年轻人。 调查结果发现：27%的人没有目标；60%的人目标模糊；10%的人有着清晰但比较短期的目标；其余3%的人有着清晰而长远的目标。 以后的岁月，他们行进在各自的人生旅途中。25年后，哈佛再次对这群学生进行了跟踪调查。结果是这样的： 　　 3%的人，在25年间朝着一个方向不懈努力，几乎都成为社会各界的成功人士，其中不乏行业领袖和社会精英； 10%的人，他们的短期目标不断地实现，成为各个领域中的专业人士，大都生活在社会的中上层； 60%的人，他们安稳地生活与工作，但都没有什么特别成绩，几乎都生活在社会的中下层； 剩下27%的人，他们的生活没有目标，过得很不如意，并且常常在抱怨他人，抱怨社会，当然，也抱怨自己。 　　 其实，他们之间的差别仅仅在于：25年前，他们中的一些人就已经知道自己最想要做的是什么，而另一些人则不清楚或不很清楚。这个调查生动地说明了明确生活目标对于人生成功的重要意义。 狮子与羚羊 在非洲大草原上，每天当太阳升起的时候，狮子妈妈都这样教育孩子：“你必须跑得再快一点，要是跑不过最慢的羚羊，就会活活饿死。”而羚羊妈妈也同样在教育自己的孩子：“你必须跑得快一些，如果你不能跑得比最快的狮子还要快，肯定会被它们吃掉。”??狮子跑得慢了，就会活活饿死；羚羊跑慢了，就会被狮子吃掉。这个丛林法则，谁都明白，但今天的人们对不注重知识更新就会成为“现代社会的文盲”这一社会竞争法则却不是人人都明了。 人，作为劳动力被淘汰，往往不是因为你不优秀，而是因为你的知识以及建立在知识之上的行为方式过时了。 企业，同产品一样有生命周期，被替代往往不是因为经营不善，而是因为你的多数员工没有及时得到新的知识和技术。 地区，作为孕育劳动力与企业之地，你的孔雀向外飞，不是因为他们不爱故土，而是因为你的土壤缺乏持续不断的浇灌与培育。 教学目的与要求 教学目的 本章将介绍员工培训与开发的内涵，在此基础上介绍了培训的原则与分类。并对员工培训的操作流程进行了详细的分析，以及员工培训中使用的一些方法。 教学要求 通过本章的学习，你应该能够： 理解员工培训与开发的概念，了解员工培训的原则与目的； 了解员工培训的操作流程； 了解各种培训方法； 教学内容 第一节 员工培训概述 一、员工培训的含义 培训：获取技能、观念、规则和态度，以促进组织成员学习的任何程序，以提高员工绩效的学习过程 对企业而言：培训是组织有计划、有针对性地实施有助于雇员学习与工作相关能力的活动 能力：知识、技能或对工作绩效起作用的行为 对培训的最新理论解释 哈耶克： 科学知识：易从书本获得，传播中无遗失、走样之危险，可通过教育代代相传。 具体知识：不规范，只有结合当时当地具体情况才可获得。 结论：只通过教育，科学知识不能完全有效传播。培训承担了一部分知识有效传播之功能。 员工培训VS开发 联系 都是为了实现组织的战略和目标 主体和客体统一 开发是目的、培训是手段，即培训是人才开发的重要途径和方法，开发是培训的基本目标和重要内容 区别 培训更关注员工态度、行为和绩效的短期改变；开发则着眼于员工和企业的长远发展 培训主要针对当前工作的需要或存在的问题，开发则主要是对员工潜能的挖掘 培训阶段性较清晰，开发阶段性较模糊 培训的内涵较少，开发的内涵较丰富 二、员工培训的意义 有效的企业培训，其实是提升企业综合竞争力的过程。良好的培训对企业好处有四点： 1、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。 2、培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化。 3、培训能提高员工综合素质，提高生产效率和服务水平，树立企业良好形象，增强企业盈利能力。 4、适应市场变化、增强竞争优势，培养企业的后备力量，保持企业永继经营的生命力。 三、员工培训的分类 （一）按照培训对象的不同，可将培训划分为 1、新员工培训 2、在职员工培训（操作人员培训、技术人员培训、管理人员培训等） （二）按照培训形式的不同，可将培训划分为 1、在职培训 2、脱产培训 （三）按照培训内容的不同，可将培训划分