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Thank you! 第二章 企业文化的构成与功能 第一节 企业物质文化 第二节 企业行为文化 第二章 企业文化的构成与功能 第三节 企业制度文化 第四节 企业精神文化 第五节 企业文化的功能 第一节 企业的物质文化 定义:由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。 企业生产的产品及服务是企业生产经营的成果，是企业物质文化的首要内容； 企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等，是企业物质文化的主要内容。 第一节 企业的物质文化 一、现代产品的整体概念 核心产品 扩大产品 形式产品 扩展层 形式层 实质层 第一节 企业的物质文化 二、企业环境和企业容貌 企业环境指企业生产相关的各种物质设施、厂房建筑以及员工的生活娱乐设施。 企业容貌是企业文化的表征，是体现企业个性化的标志，包括企业的名称、象征物和空间结构与布局等。 第一节 企业的物质文化 三、企业生产环境 企业生产环境的优劣，直接影响企业员工的工作效率和情绪。优化企业的生产环境，为企业员工提供良好的劳动氛围，是企业重视人的需要，激励人的工作积极性的重要手段。 例如：色彩调节、音乐调节 第一节 企业的物质文化 四、技术、设备现代化与文明程度 技术、设备是企业形成物质文化的保证，企业技术、设备的发展水平决定企业的竞争力，新技术、新设备、新材料、新工艺、新产品的开发与应用，生产过程的机械化、自动化、信息化都直接关系到企业生产技术的发展方向和产品竞争力，关系企业物质文化发展的水平及其对企业精神文化发展的影响程度。 第二节 企业的行为文化 定义 企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化，包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。 是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现；也是企业精神、企业价值观的折射。 例如：企业习俗、企业礼仪 第二节 企业的行为文化 企业模范人物行为 企业家行为 企业员工群体行为 企业行为 (人员结构划分) 第二节 企业的行为文化 企业家行为 企业的经营决策方式和决策行为主要来自与企业家，企业家是企业经营的主角，是统帅。 一个企业总体上的谋划、决策，都要靠企业家来担任，企业家的决策行为与企业命运是休戚相关的。 在企业决策行为中，创新性十分重要。既要创新，就要“多谋”和“善断”。 第二节 企业的行为文化 企业模范人物行为 企业模范人物是企业的中坚力量，模范人物使企业的价值观“人格化”，是企业员工学习的榜样，常常被仿效。 我国企业中的模范人物称谓很多：劳动模范、先进工作者、青年文明号、三八红旗手等等 美国学者曾把企业模范人物划分为共生英雄和情势英雄两类。 第二节 企业的行为文化 企业员工群体行为 企业员工是企业的主体，企业员工的群体行为决定企业群体的精神风貌和企业文明的程度，因此，企业员工群体行为的塑造是企业文化建设的重要组成部分。 第二节 企业的行为文化 企业员工群体行为 员工群体行为的塑造包括政治思想学习、企业规章制度学习、技术培训、拓展训练等，以及： 1、激励员工的智力、向心力等，为企业创新做出实际贡献 2、把员工个人的工作于自己的人生目标联系起来，产生1+12的效果 3、企业文化是自己宝贵的资产，是个人和企业成长必不可少的精神财富，从而用积极的态度规范指导自己的行为 第三节 企业的制度文化 企业制度文化是人与物、人与企业运营制度的结合部分，既是人的意识与观念的反应，又是由一定物的形式所构成。 企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化，具有共性和强有力的行为规范的要求。企业工艺操作规程、厂规厂纪、经济责任制、考核奖惩制度等都是企业制度文化的内容。 企业制度文化主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。 第三节 企业的制度文化 企业领导体制是企业领导方式、领导结构、领导制度的总称，主要是领导制度。 企业的领导制度受生产力和文化的双重制约，生产力水平的提高和文化的进步，会产生与之相适应的领导体制。 领导体制影响着企业组织机构的设置，制约着企业管理的各个方面；不同历史时期的企业领导体制，反映着不同的企业文化。 一、企业领导体制 第三节 企业的制度文化 一、企业领导体制 西方 我国 家长式 经理式 职业“软专家” 一长制 党委领导下的厂长负责制 “文化大革命”式领导体制 1978后，恢复，厂长负责制 第三节 企业的制度文化 企业组织机构是指企业为了有效实现目标而筹建的企业内部各组成部分及其关系。 如果把企业视为一个生物有机体，那么组织机构就是这个有机体的骨骼。 企业的组织文